自治体向けデジタルトランスフォーメーション『DX体感パック』新登場！

自治体のデジタル化を支援する『DX体感パック』

オープングループ株式会社の子会社であるオープン株式会社が新たに導入した『DX体感パック』は、日本各地の自治体向けに短期間でデジタルトランスフォーメーション（DX）を体験できるプログラムです。本パックは、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とAI-OCR（光学式文字認識）を駆使した業務の効率化を目的としており、自治体が直面するデジタル化の課題に応えるものです。

提供背景

近年、少子高齢化の加速や新型コロナウイルス感染症の影響により、自治体の業務のデジタル化が急務となっています。これに伴い、手続きのオンライン化が求められる中、多くの自治体では職員の多忙やセキュリティへの不安からITツールの導入が進んでいないという現状があることが指摘されています。

オープンは、このような背景を考慮し、LGWAN環境下でのデモ業務を通してAI-OCR及びRPAの使い方を迅速に学ぶことができる『DX体感パック』を開発しました。このサービスを通じて、自治体の職員は自身の適性を可視化し、DX推進の第一歩を実現できます。

『DX体感パック』の概要

本プログラムは、以下の3つのステップから構成されています：

1. 座学：AI-OCRとRPAに関する基本的な知識を学ぶ。
2. 実習・ワーク：実践的な演習を通じて、AI-OCRやRPAの利便性を体感する。
3. Web診断：受講後にDX適性診断を受け、その結果をもとにデジタル化の方向性を考える。

各段階は、自治体の要望に応じてオンラインまたは対面での研修形式を選択できます。座学では、AI-OCRやRPAがどのように業務を変革できるのか具体的に学びます。実習の段階では、実際にLGWAN環境で「手書き申請書の情報をシステムに入力する」作業に取り組みます。この体験を通じ、手作業とAI-OCR・RPAを利用した業務の違いを実感し、デジタルと人の協働についてのアイデアを共有します。最後にWeb診断を受け、その結果を基にデジタル化の今後の戦略を立てることができます。

デジタル化の目的と今後の展望

オープンは、DX体感パックを駆使して自治体業務のデジタル化を支援し、業務の効率化や標準化をサポートします。これによって自治体職員の負担を軽減しつつ、住民へのサービス供給の利便性を向上させることを目指しています。また、豊富な実績に裏打ちされたノウハウを生かし、情報共有や実際の成功事例を基にした支援を推進していく考えです。