企業向け生成AI「ChatSense」に新機能、導入効果を自動的に見える化

企業向け生成AIサービス「ChatSense」に新機能登場

株式会社ナレッジセンス（本社：東京都港区）は、企業向け生成AIサービス「ChatSense」において、新たに業務導入後の効果を自動で算出し、可視化できる機能をリリースしました。この機能により、企業は生成AI導入の効果を一目で確認できるようになり、利用状況の分析がに大きく役立つことが期待されます。

新機能の背景

AIチャットボット「ChatGPT」を基にしたChatSenseは、近年多くの企業で業務効率を向上させるために導入されています。特に、ナレッジセンスが提供する本サービスは、セキュリティに特化した法人向けの機能が豊富であり、400社以上の大企業に採用されています。しかし、企業からは「生成AIがどのように業務に活用されているのかを簡単に把握したい」との声が寄せられていました。このようなニーズに応えるべく、新しい機能が開発されました。

新技術の詳細

この新機能では、ChatSenseを通じて行われた会話の内容を自動でカテゴライズし、どの分野で生成AIが効果的に活用されているのかを可視化します。具体的には、以下の2つのポイントが強化されました：

1. 自動分類機能：ChatSenseは社内での生成AIの活用を自動で分類し、活用状況を把握するのに役立ちます。

2. 業務効率化の算出：導入後に生成AIがもたらした業務効率化の時間を簡単に算出できるため、企業側はその効果を即座に確認することが可能です。

この機能により、管理者は企業の生成AIサービス導入後の活用状況や効果を容易に把握でき、業務改善へとつなげやすくなります。さらに、生成AIを用いて会話の内容を正確に分類することで、従来の手法よりも精度の高い結果が得られると期待されています。また、ユーザーのプライバシーが守られるため、安心して利用できるのも大きなポイントです。

ChatSenseのメリット

ChatSenseは、ChatGPTを基にしながらも、特に法人向けに特化したサービスです。以下はその主な特徴です：

- セキュリティ機能：AIが学習する際にチャット内容を保護する機能があります。
- 豊富な独自機能：ビジネス向けに特化した機能が提供されており、ユーザー同士のプロンプト共有やクラウド管理などの利便性も兼ね備えています。
- コスト効率：初期費用が無料で、利用期間に縛りがなく、企業にとって導入のハードルが低く設定されています。

ナレッジセンスのビジョン

ナレッジセンスは、生成AIを活用し、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを目指しています。ChatSenseをはじめとする各種サービスを通じて、企業の業務効率化に貢献し、より良いデジタル環境の構築を支援しています。

この新機能の登場によって、ChatSenseはますます多くの企業にとって強力なパートナーとなり、生成AIの価値を最大限に引き出すための手助けとなることでしょう。