イオンが新たに開設する「イオンオーナーズクラブ」でお客さまと直接コミュニケーション

いよいよ開幕！「イオンオーナーズクラブ」

イオンは、2026年4月17日から、お客様株主と直接つながる新たな取り組み「イオンオーナーズクラブ」を発表しました。このアプリは、イオンのトータルアプリ「iAEON」内で提供されるもので、株主数が2026年2月末時点で約115万人に達しているイオンにとって、重要なコミュニケーションの手段となります。

“お客さま株主”との関係強化を目指して

イオンは、『地域のお客さま』を大切にした経営を行っており、その理念に共感してくれるファンを増やすことに革命をもたらしています。今までの株主とのコミュニケーションは、郵送による資料の送付や株主総会、株主懇談会などが中心でした。しかし、参加者数や実施回数には限りがあり、グローバルな展開には不十分でした。そこで、今後は「イオンオーナーズクラブ」を通じて、もっと効率的で双方向のデジタルコミュニケーション基盤を構築し、各株主との対話を深化させていく方針です。

「イオンオーナーズクラブ」の機能

新たな機能を備えた「イオンオーナーズクラブ」の主な特色は、順次拡充される予定です。以下のような機能が用意されており、株主とのつながりを強化していきます。

- 基本理念や環境への取り組みの発信
- イオンの3つの公益財団法人、イオン環境財団、岡田文化財団、イオン1%クラブの活動情報
- 株主限定イベントの告知（イオン直営農場見学、植樹体験など）
- 事業報告や経営メッセージ動画の配信
- 書面のペーパーレス化（株主総会関連書類や議決権行使書面など）
- チャット機能やアンケート機能
- 株主向けの優待機能
- 株主総会の視聴および議決権の行使

これにより、株主はカードを持たなくても優待特典を利用できるほか、「iAEON」登録時の優待還元がWAONポイントだけでなく現金受取にも対応する予定です。これにより、利便性がさらに高まることが期待されます。

お客さまの声を重視した経営の実現

イオンは、今後も「イオンオーナーズクラブ」を通じてお客さま株主の拡大を目指し、その声を経営に取り入れていく方針です。この新たな取り組みは、お客様との距離を縮め、より透明性のある経営を実現するとともに、双方が成長していく素晴らしいパートナーシップへの第一歩となることでしょう。イオンの株主としての特別な経験を、ぜひこの「イオンオーナーズクラブ」で体験してください。文書作成者は、今後のイオンの展開に注目し続けます。