ウェルネスの新時代営業法「インテントセールス」による成果とは？

株式会社ウェルネスが業界初の営業手法を導入

株式会社ウェルネスは、パーソナライズされた予防ケアサービス「Wellness」を展開し、新たな営業手法「インテントセールス」を導入している。この「インテントセールス」とは、顧客の検索行動を元にニーズを特定し、的確にアプローチする新しい営業スタイルだ。最近発表された事例インタビューでは、この手法がどのように効果を上げたのかが詳述された。

認知度の低さがもたらす課題

ウェルネスは、「パーソナルドクター」という新しい概念を持つサービスを提供しているが、そもそもこの概念自体の認知度は低い。つまり、ターゲットとなる経営層や顧客がこのサービスを必要とすることに気づいていない状況が続いていた。このため、ウェルネスはまずメインターゲットの興味を引くことに注力し、インテントデータを基にしたアプローチを構築することにした。

インテントジェネレーションの取り組み

具体的には、ウェルネスは「PIVOT×Sales Marker」の連携プランを活用し、ビジネス動画メディア「PIVOT」にタイアップ動画を出稿した。この動画を通じて、「パーソナルドクター」という概念を広め、視聴者がこのキーワードで検索を行うよう促した。興味深いことに、タイアップ動画が公開された後、「パーソナルドクター」を検索する人が増え、サイトへの流入や問い合わせも増加したことが確認されている。

効果的な商談の増加

結果として、商談数や成約数も着実に向上。このインテントセールスによるアプローチは、ウェルネスにとって、単なる認知度向上だけではなく、商談化率の向上という形でも明らかな成功を収めている。つまり、「インテントジェネレーション」がうまく機能したということだ。この手法による結果は、認知度を高めるだけでなく、企業の営業活動全般においても大きな影響をもたらすことが期待されている。

認知を広げる新時代の営業

ウェルネスが択んだ「インテントセールス」は、今後のビジネス環境においても重要な営業手法となるだろう。特に専門的な知識が求められる新しいサービスにおいては、いかに即座にターゲットのニーズを理解し、適切な情報提供を行うかが非常に重要である。この考え方は、営業活動だけでなくマーケティング全体に通じるもので、今後の業界動向にも影響を与えそうだ。