2025年、住宅業界の集客革命を支える「KengakuCloud」の活用法

住宅業界の集客革命とも言える「KengakuCloud」

現在、住宅業界においては、見学会や相談会などの来場イベントをいかに効果的に運営し、顧客との接点を強化するかが問題視されています。そこで注目を集めているのが、株式会社ビズ・クリエイションが提供する「KengakuCloud（ケンガククラウド）」という集客ツールです。

集客は電話からデジタルへ

2025年に実施されたアンケート調査によれば、工務店や住宅会社の来場の約82.9%が事前予約に依存しています。この調査では、会場への訪問を事前に決定し、時間を指定して来場するケースが多数を占めることがわかりました。

また、来場予約の手段としては、電話による予約が約16%を占めており、依然として電話予約が行われていることもデジタル化が進む中での重要な発見です。これは、急な予定変更などに柔軟に対応できる利点があるため、一定の需要があると言えるでしょう。

「KengakuCloud」の利点と機能

「KengakuCloud」は、来場予約を簡単にし、効率的に管理できるツールです。このシステムが特に優れているのは以下の点です。

- 一元管理：来場イベントのページ作成から予約受付、来場者情報の管理までを一つのプラットフォームで行うことができます。
- 多様な予約経路：電話予約とWeb予約を統合し、来場者の情報を一元的に管理できます。
- フレキシブルな設定：各企業のニーズに応じて、予約の手続きを柔軟に設定できます。例えば、完全予約制や一部フリー来場など、多様な運用を支援します。

クラウド×集客支援の新たなモデル

これまで、工務店は電話予約に依存した運用が主流でしたが、「KengakuCloud」に切り替えた多くの企業は、集客の効率化を実感しています。

例えば、ある工務店では、旅行に行くために当日予約の現状が多く、お客様とじっくりと接点を持つことが難しいと感じていました。しかし、「KengakuCloud」を導入することで、情報をリアルタイムで共有し、スタッフ全員が来場者情報を把握できるようになります。その結果、電話による調整から解放され、効率的な予約制の運営が可能になりました。

2025年の集客状況と「KengakuCloud」の進化

現在、「KengakuCloud」の導入企業は1700社を超え、累計予約数は20万件を突破しています。住宅業界のデジタル化が進む中、このツールはますます注目されていくことでしょう。

さらに、ビズ・クリエイションは新たなサービス「KengakuAgent」のリリースを予定しており、住宅購入意欲の高い見込み客と住宅会社をマッチングさせる新たな支援モデルを構築しています。これにより、工務店の成長を持続的にサポートする基盤が整います。

まとめ

住宅業界の集客環境が厳しさを増す中で、「KengakuCloud」は、予約の手段が電話からデジタルへと進化している現状を踏まえた、強力な武器となっています。今後もこのツールを利用して、住宅会社が顧客との接点をより深め、成約率を上げていくことが期待されます。最終的には、「集客」から「営業」「成約」へと顧客の旅をスムーズに誘導する、この革新的なツールのさらなる進化が、住宅業界における大きな変革をもたらすでしょう。