株式会社グローバルセールスエージェントが営業棟を強化するための新戦略とは

営業支援業界に革新をもたらした「KIJI」

株式会社グローバルセールスエージェントは、営業代行サービスを中心に、BtoBやBtoC分野での営業支援や人材派遣、EC・SNSマーケティングまで、多岐にわたる事業を展開しています。この企業が注目を集めている背景には、DATAZORAが提供する企業インテリジェンス・プラットフォーム「KIJI」の導入があります。

営業アウトソーシングの必要性

新たなビジネスモデルの導入とともに、特に重要視されているのがリサーチの精度です。二宮マネージャーによれば、同社が行う「成果報酬型」の営業支援では、ターゲット選定が決定的な役割を果たしています。しかし、公開情報が少ない中小企業をリサーチするためには、かなりの時間を要し、リサーチスキルに依存する部分もありました。

「KIJI」の導入で得られたメリット

「KIJI」を導入したことで、営業支援業務にどのような変化がもたらされたのか、二宮マネージャーにお話を伺いました。

1. ### リスト作成の効率化
これまでは手作業でリストを作成していたため、特に時間がかかっていましたが、条件を指定するだけでリストが生成できるようになりました。業種や企業規模を設定することで、ニッチな分野でも素早くターゲット企業を見つけることが可能になり、営業プロセスが大幅に効率化されました。

2. ### 名寄せの舗装
「KIJI」では、企業情報や電話番号、ホームページのリンクを自動で付与してくれるため、複数の情報源を行き来しながら情報を補完する必要がなくなりました。これにより、営業リスト整備の工数が大幅に削減され、案件ごとに迅速に営業準備ができるようになりました。

3. ### リサーチ時間の短縮
従来は、1件の企業を調査するのにかけていた約5分を、「KIJI」によってほとんど必要としなくなりました。これにより、営業活動に注力できる時間が増え、実際の売上向上にも寄与しています。

限界を乗り越える営業支援

営業代行の現場でも、アプローチの精度が向上したことで有効コンタクト数が増加しました。「KIJI」によるリサーチの効率化が、実際の受注にも結びついているとのこと。本来注力すべき営業活動が可能になり、成果面でも手応えを感じているようです。

今後の展望

二宮マネージャーは、今後の展望として「営業代行にとどまらず、コールセンター運用やEC、SNS運用、人材派遣、物流倉庫を含む総合的なサポートをお客様に提供したい」と語っています。特に、「KIJI」のデータとAIの分析力が今後の成長の鍵になるとし、地域の中小企業にも質の高いサービスを届ける意欲を示しています。