働きやすさを追求した新たな医療現場　スタッフ専用休憩室の新設

はじめに

最近の医療現場では、医療従事者の働きやすさが質の高い医療提供に直結することがますます認識されています。特に、少子高齢化が進む日本社会において、医療分野の人手不足が深刻化しており、医療従事者のメンタルケアや職場環境の改善が急務となっています。

そんな中、東京都台東区に位置するよしひろウィメンズクリニックは、2025年7月に約100㎡のスタッフ専用休憩室を新設することを発表しました。この取り組みは、患者に寄り添いながらも働く人々が快適に働ける環境づくりを目指すものです。

取り組みの背景

最近の調査によると、医療・福祉分野では2030年までに約49万人の人材が不足すると予測されています。長時間労働や精神的な負担は、医療従事者の働き方に影響を及ぼし、医療の質にも大きく関わります。特に不妊治療のように高度な専門性が求められる分野では、スタッフ一人ひとりの負担が大きく、結果として離職率やモチベーションの低下につながりやすいのです。

よしひろウィメンズクリニックでは、スタッフの心身のケアを重視し、働く環境の整備を進めています。具体的には、スタッフからのフィードバックを基にした職場環境改善に取り組んでおり、その結果、今回の休憩室設置という新たな試みが生まれました。

スタッフの「本音」と調査結果

2024年には全スタッフに対してインタビュー調査が行われ、スタッフの課題や要望が明らかになりました。約70％が「部署間の情報共有不足」を課題として認識し、職場環境に対しても非常にリアルな問題意識が浮かび上がりました。

特に「休憩室が欲しい」という声が全体の15〜20％を占め、「昼食を食べるスペースがない」という苦情もありました。また、福利厚生については、評価が低く、結局はスタッフが自身のメンタルケアやリフレッシュのための場所を求めていることがわかりました。これは、医療現場のストレスが高いことを象徴しています。

新設される休憩室の役割

新たに設置されるスタッフ専用休憩室は、単なる休憩スペースではなく、多機能な環境としてさらに進化します。以下のような役割を持つ予定です：

1. 部署を越えた交流の促進：スタッフ同士が自然に話し合えるエリアを設けることによって、部署間の連携不足を解消。
2. リラクゼーションスペース：靴を脱げるソファを配置し、仮眠や軽食を楽しむ場としてリフレッシュできる空間を提供。
3. メンタルケアの導線：心の疲れを感じたスタッフがゆったりと過ごせる個別のスペースを設置。
4. ライフステージへの対応：妊娠中または育児中のスタッフが安心して働けるように、託児所の設置も考慮されています。

デザインと設計の工夫

この休憩室は、ただの空間として設計されているわけではありません。開放感のあるデザインで、スタッフの発想や交流が促されるよう工夫されています。天井の高さを活かした設計で、明るく柔らかな雰囲気を生み出し、色使いにもこだわっています。特に、母性を象徴するピンクを基調とし、スタッフが安心して過ごせる空間を描きました。

取り組みの意義

この新設された休憩室は、スタッフの心身の健康と医療の質向上を同時に実現するための重要な一歩となります。「働く人の環境づくりは、医療の質の向上に繋がる」という信念のもと、よしひろウィメンズクリニックは今後も取り組みを進めることでしょう。スタッフ一人ひとりが安心して働ける環境を整えることで、質の高い医療提供が実現されるとともに、患者との信頼関係もさらに深まることでしょう。