千葉市で防災DX推進中！ポケットサインによる避難所受付のデジタル化実証実験

千葉市における防災DX推進の一環

最近、千葉市で実施された防災訓練において、ポケットサイン株式会社が提供する「ポケットサイン防災」が注目を集めました。この訓練は、未来の避難所運営に向けたデジタル化の実現を目指し、避難所受付業務の効率改善を検証するためのものでした。

省力化を実現するデジタル受付

この実証実験は、2025年11月16日に千葉市立星久喜小学校にて行われました。その目的は、ポケットサイン防災のスマートフォンアプリとマイナンバーカードを活用し、避難所の受付作業を効率化することにあります。従来の紙による受付方法と比べて、デジタル受付では1人当たりの受付時間が約6分の1に短縮されるという成果が報告されています。この効率化により、災害発生時の迅速な対応を促進できることが期待されています。

実証実験の内容と結果

実証実験では、星久喜小学校避難所運営委員会や地域住民が参加し、紙による従来の方法と、アプリを用いた二次元コード読み取り受付、さらにはマイナンバーカードを利用した受付の3つの方式を比較しました。実験の結果、紙による受付では44名の処理に22分14秒かかりましたが、アプリを用いる場合は、30名の処理がわずか2分27秒で完了することが確認されました。

また、マイナンバーカードによる受付でも、6名に対して2分43秒の処理時間を要しました。特に注目すべきは、デジタル方法では受付と同時に避難者台帳が自動生成されるため、名簿作成に必要な転記作業が不要な点です。これは、職員の労力を大きく軽減し、災害初動時の業務負担を減らすことに貢献しています。