観光事業者のための災害時対応力向上セミナー
東京都では、観光客の安全を確保するため、観光事業者向けに災害時の対応力を高めるセミナーが開催されます。本セミナーは、災害が発生した際に旅行者、特に外国人に対してどのようにコミュニケーションを取るかを学ぶことを目的としています。特に首都直下地震や風水害、火山噴火など、想定されるさまざまな災害に備えるためのノウハウが求められています。
開催概要
- - 日時: 令和7年2月26日(水)14:00~16:00
- - 場所: ブイキューブ PLATINUM STUDIO(港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー16階)
※オンライン参加も可能です。
- - 定員: 50名
- - 対象: 東京都内の宿泊、飲食、小売などの観光事業者及び観光関連団体
- - 申込方法: こちらのURLから先着順でお申し込みください。
- - 申込締切: 令和7年2月25日(火)
セミナープログラム
1.
外国人旅行者のニーズの理解
災害時に外国人旅行者がどのような困りごとや不安を抱えるのかを学びます。講師は、BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSの北別府 彩氏をお招きします。
2.
伝わる表現を学ぶ
外国人旅行者とのコミュニケーションに役立つフレーズや表現を解説します。講師は、BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSエキスパートの小宮山 國治 ダニエル氏です。
3.
ロールプレイング
実際に外国人旅行者への対応をロールプレイング形式で体験します。語学力は不要で、参加者全員が気軽に学べる内容です。
また、東京都施行の「災害時初動対応マニュアル」や、観光庁監修の「Safety tips」などの資料も紹介されます。
昨年度のアーカイブ視聴も可能
今年度のセミナーの前に、昨年度に実施した第1回及び第2回のアーカイブも視聴可能です。こちらの
URLからご確認ください。
お問い合わせ
- - 事業全般に関して: 産業労働局観光部受入環境課(電話: 03-5000-7329)
- - セミナーの内容や申込方法に関して: 株式会社サーベイリサーチセンター(電話: 03-5990-9307)
この機会に、観光事業者としての災害時対応力を高め、多文化共生社会の実現に向けた一歩を踏み出してみませんか?皆様のご参加をお待ちしております。