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物流業務を丸ごと外注できる新BPOサービスを提供開始

物流業務の外注は、企業にとって効率化を図る重要な手段です。特にeコマースの拡大に伴い、企業の物流部門は様々なボトルネックに直面しています。これらの課題を解決するべく、SIN JAPANが新たに提供するBPOサービスは、EC事業者や荷主企業のニーズに応える内容となっています。

1. 背景と課題

eコマースが成長するなか、出荷業務や人材の確保、顧客対応が複雑化し、物流部門が企業の「最大のボトルネック」となっているという事実があります。具体的な課題として、以下の問題が挙げられます：

• - 出荷業務の属人化: 特定の人に依存しているため、業務のスケーラビリティが乏しい。
• - 人材確保の困難: 倉庫や配送ドライバーなど、現場人材を確保することが難しくなっている。
• - 業務の分断: 受注や問い合わせ対応を内製化し、その結果として業務が分かれてしまっています。
• - 委託先の複数化: 物流業務を多くの委託先に分散させることで、コスト管理や責任の範囲が曖昧になっています。

これらの課題に対処するために、SIN JAPANは物流現場と人材を統合管理する物流BPO型フルフィルメントサービスを設計しました。

2. サービス概要

新しいBPOサービスは業務ごとの分業をやめ、物流業務全体を統合管理することを目的としています。具体的には、以下のような業務を提供します：

• - 倉庫運用: 倉庫の立ち上げやレイアウト設計、棚卸運用支援、人材配置などを行います。
• - 出荷業務: 入庫、検品、ピッキング、梱包、出荷を一括管理し、WMS（Warehouse Management System）との連携でミスを削減します。
• - 配送手配: 軽貨物から大型、定期便やスポット便まで全国の協力運送網を活用し、効率的な配送を実現します。
• - 人材紹介: ドライバーや倉庫作業員、運行管理者などを全国で紹介します。
• - CS業務: 顧客からの問い合わせに対する対応は、電話またはメールで行うことが可能です。
• - システム開発: 業務効率化のためのシステム開発と運用も一手にサポートします。

3. 導入メリット

荷主企業にとって、SIN JAPANのBPOサービスを導入することで得られるメリットは多岐にわたります。具体的には、以下のような利点があります：

• - すべての物流業務を一括で外注化でき、業務の効率化が図れる。
• - 人材不足の解消に向けたサポートが受けられる。
• - コスト管理が明確になり、請求の一本化やKPI管理も実施可能。
• - 誤出荷やCS対応が遅れることの改善につながる。
• - 自社倉庫の立ち上げや運用支援も行ってもらえる。

4. 対象企業

このサービスは、以下のような企業に最適です：

• - 出荷件数が月1,000件を超え始めた企業。
• - 内製で物流業務を運用していたが、人材の確保と教育に苦労している企業。
• - 受注や問い合わせ対応で社内の負担が増加している企業。
• - 自社倉庫や拠点を設立したいが、運用人材がいない企業。

このような企業に対し、SIN JAPANは包括的な物流支援を提供し、業務の効率化を図ります。

会社情報

• - 会社名: 合同会社 SIN JAPAN
• - 所在地: 神奈川県愛甲郡愛川町中津7287
• - 代表者: 大谷 和哉
• - 許認可: 自貨第560号 / 14-ユ-302475
• - Webサイト: sinjapan.work
• - お問い合わせ: [email protected] / 050-5526-9906

物流業務を効率化し、企業の成長をサポートするSIN JAPANのBPOサービスにご注目ください。

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