2026年の新免税制度を解説！訪日観光における大変革

新しい免税制度の概要

2026年11月から、日本における免税制度が大きく変わります。従来の「店頭即時免税方式」から「リファンド方式」へと移行し、これは訪日旅行者にとって便利さを増す一方で、店舗や管理側にも新たな対応が必要となります。特に注目したいのは、リファンド方式における消費税の取り扱いの変更です。

免税手続きの流れ

新しい制度下では、旅行客は商品を税込み価格で購入し、出国時に空港のキオスクなどで返金手続きを行います。この手続きにより、実際に支払った消費税が後日返金される仕組みとなります。従来の制度では、消費税をその場で割引いた税抜き価格で購入していたため、これまでのシステムと算出方法が大きく異なることがわかります。

この制度変更の理由は、主に不正転売の防止に加え、店舗側の事務負担を軽減することにあります。多くの海外の免税制度がこのリファンド方式を採用しているため、日本も国際基準に適合させることが求められています。この新しい仕組みが導入されることで、訪日客の購買体験がより円滑になることが期待されています。

Oceanの新サービス「Ocean Tax Refund」

株式会社Oceanは、この制度革新をチャンスと捉え、最先端の免税システム「Ocean Tax Refund」を開発しました。このシステムは、世界初のLINEミニアプリを利用して免税申請が可能で、生成AIを活用した多言語対応の音声サポートも実装されています。これにより、店員とお客さんとの間にスムーズなコミュニケーションが確保され、両者の利便性を大幅に向上させることを目指しています。

今後は、この「Ocean Tax Refund」を基盤に、訪日旅行者向けの総合的なショッピング体験プラットフォームを構築し、観光エコノミーの発展に寄与していく予定です。日本が観光立国として成長するために必要な取り組みが、まさにこの制度変更にあると言えるでしょう。

理論を知るための無料コンテンツ

さらに、2026年2月9日にはテレビ東京で放送された番組「ニッポン！こんな未来があるなんて」で、この新制度の理解が深まる内容が放送されました。免税制度の基礎知識から新しいリファンド方式の詳細、そして今後の対応方法まで、初心者でもわかりやすく解説されています。

視聴はこちらから。また、株式会社Oceanの公式サイトでは、さらに詳細な制度改正情報を提供していますので、ぜひチェックしてください。Oceanサービスサイト

株式会社Oceanのビジョン

株式会社Oceanは「訪日ショッピング体験を、もっと自由に」というミッションを掲げ、訪日タックスリファンド及びショッピングプラットフォームの次世代を支える企業です。国際的なメディアやSNSとの提携を通じて、日本の観光業界における免税サービスの質を向上させ、旅行者に特別な体験を提供します。

すべての旅行者がスムーズに免税手続きを行える未来を見据え、Oceanは業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し続けます。