京葉ガスが追求する顧客中心のDXプロジェクト事例をオンラインで紹介

セミナー概要

2022年12月2日（金）に開催される「京葉ガスが取り組む更なる顧客中心企業への成長」と題したオンラインセミナーは、デジタルトランスフォーメーション（DX）と顧客体験（CX）に焦点を当てており、特に顧客情報の統合に関連する実践的な事例を紹介します。主催は株式会社ビーエスピーソリューションズで、講演は京葉ガス情報システム株式会社が担当します。やがてモノの所有からサービスの体験にシフトする市場において、企業はどのように変革を遂げるべきかを探ります。

講演内容

このセミナーでは、顧客情報の統合に向けた取り組みを通じて、どのように顧客中心の考え方を浸透させていったのかを具体的にご紹介します。セミナーでは、構想策定から価値検証（PoC）、そして最終的なリリースに至るまでのプロセスが詳細に語られる予定です。これにより、参加者は自身のDX推進プロジェクトに役立つ気づきを得られることを期待しています。

参加方法と日程

開催日：2022年12月2日（金）
時間：16:00～17:00
参加費用：無料（事前登録が必要）
定員：100名
開催方法：Zoomウェビナーを利用したオンライン形式

参加希望者は、事前に申し込みが必要です。詳細情報や申し込み方法については、公式の申込サイトこちらから確認できます。

ビーエスピーソリューションズについて

株式会社ビーエスピーソリューションズは、システム運用の専門企業として2001年に設立されました。時代の変化に合わせて、ITサービスマネジメント（ITSM）の専門性を高めてきた企業であり、システム運用を中心に人材育成やデジタルビジネスの支援など、多岐にわたる分野で専門的なサポートを提供しています。また、グループ会社である株式会社ユニリタから、ビジネスプロセスマネジメント（BPM）に関するコンサルティング業務を譲受し、その際に得た知見も生かしている点が特徴です。

最近のDXやクラウドを取り巻く環境において、開発は投資として捉えられ、一方で運用は顧客への価値提供として非常に重要視されています。ビーエスピーソリューションズは、こうした実情に応じて、プロセスマネジメントのコンサルティングを通じて、企業が求める価値を実現する信頼できるパートナーであることを目指しています。