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日本のEC市場において、中小企業をサポートする「ECマスターズクラブ」を運営する日本ECサービス株式会社が新たに「ECマスターズLSEG」というサービスをリリースしました。このサービスは、業界の著名人である郷ひろみ氏を公式アンバサダーに迎え、特に楽天ショップを利用する中小企業向けに設計されています。

「ECマスターズLSEG」は、LINEを活用して、ショップの友だちを増やすための強力なツールとして注目されています。具体的には、楽天のRMSと自動で連携したクーポンの発行が可能で、利用者からの入力情報を基に、顧客を自動でセグメントします。この機能により、購入者と未購入者に対して異なるメッセージを配信することができ、従来のメールマガジンよりも高い開封率を誇るLINEの特性を存分に活用します。これにより、より多くの売上アップを実現できるとのことです。

現在、600社以上の企業がこのサービスを利用しており、会員数は急速に増加中です。また、ECマスターズクラブの会員は、月額基本料が無料で、最大5万通の配信が特別に定められた価格で利用できるため、コスト面でも大変お得です。

同社の「ECマスターズクラブ」は、2011年に設立され、すでに2,000社以上の企業がこのプラットフォームに参加しています。さまざまな役立つ情報やノウハウを提供する「フォーラム」や、毎日届く最新情報の「サポートレター」、そして効率化を促進するツールセットなど、多岐にわたるサービスが揃っています。特に注目すべきは、「ライブ配信」機能です。ここでは毎回300から400人の参加者が集まり、様々なノウハウを学び合っています。

また、2022年からはLINE攻略法に特化したセミナーも行い、参加者の満足度は90%以上という驚異的な実績を残しています。このように、ECマスターズは継続的に進化を遂げており、成長する中小企業の支援を強化しています。

「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」もその一環として進められています。このプロジェクトは、企業のPR力や発信力の強化、社員のモチベーション向上、さらにはSDGs推進活動を通じて、日本経済に貢献すべく立ち上げられました。このプロジェクトにおいて、郷ひろみ氏の存在は色々な面で重要な役割を果たすと期待されています。

「変わろう、変えよう、挑戦で。」をコンセプトに掲げたこのプロジェクトは、参加企業に様々なサポートを提供し、企業の持続可能な成長を後押しします。日本ECサービス株式会社は特に、コロナ禍で増えたネットショップのニーズを把握し、業務の効率化に向けた新しい提案を行うことを目指しています。

日本ECサービスは、これからも「ECマスターズ」ブランドを通して、約25社に1社の割合で利用されている事実を基に中小企業の販路拡大を支援し続けることでしょう。

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