概要
最近、ゼロワングロース株式会社が株式会社JTBのマーケティングオペレーションのモデル構築を支援したことが発表されました。この取り組みは、旅業だけでなく様々な交流創造事業を手掛けるJTBにとって、成果を最大化する重要な一歩です。
JTBの挑戦
JTBは1912年の設立以来、旅行業界を超え、企業のコミュニケーション課題を解決するために頑張っています。ビジネスソリューション本部は、マーケティングの向上と生産性を高めるために、社内外からの知見を集結し、マーケティングオペレーションのプレイブックのプロジェクトに取り組みました。この取り組みを通じて、データに基づくより効率的な活動が期待されています。
ゼロワングロースの支援内容
ゼロワングロースは、GTM(Go-To-Market Strategy)戦略の立案からオペレーションモデルの設計・構築まで幅広い支援を提供しています。プロセス、データ、テクノロジーを一元的に管理することで、マーケティング活動を効率化し、成果を可視化することを目指しています。特に、組織全体で共通のゴールに向かうための戦略をサポートすることが強調されています。
取り組みの成果
JTBのマーケティングオペレーションモデルの構築により、効果的なキャンペーン運用が可能となり、チームの生産性を高めることが期待されています。マーケティングの成果を可視化することで、さらなる改善へとつなげていくことができます。
インタビュー
ビジネスソリューション事業本部の森淳氏と、グループ本社の今井希氏にこのプロジェクトの背景や今後の展望について伺いました。彼らは、マーケティングオペレーションモデルの導入がJTBの持続可能な成果にどのように寄与するか、非常に興味深く説明してくれました。
ゼロワングロースのビジョン
ゼロワングロースは「世界標準のレベニュー組織へ」というビジョンを掲げており、グローバルな経験をもとに、さまざまな企業の成長を支援しています。マーケティングオペレーションやレベニューオペレーションの構築において豊富な実績があり、企業が持続的に成長するためのサポートを行っています。
まとめ
JTBのマーケティングオペレーションモデルの構築は、企業としての成長や進化を遂げるための重要な一歩です。ゼロワングロースのサポートを受けながら、今後の業務改善や新しい戦略の展開に期待が高まります。詳細については、ゼロワングロースの公式サイトやJTBのケーススタディをご覧ください。
いたずらに情報を増やすのではなく、具体的な成果を重視した取り組みが、これからのJTBにとって重要な鍵となりそうです。