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株式会社カオピーズの新たな挑戦

2023年、株式会社カオピーズは新たに24時間365日体制の「システム監視サービス」を開始しました。このサービスは、日本国内の企業に向けて、ITシステムの安定稼働を支援することを目的としています。デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中で、企業にとってのシステムの安定性は以前にも増して重要視されています。しかし、人的リソースが不足し、専門知識の欠如が原因で、システム障害時に適切な初動が取れず、業務の停止や顧客の離脱リスクが生じています。カオピーズはこうした問題に立ち向かい、高品質な監視サービスを提供することにしました。

サービスの特長

1. 常時監視体制

カオピーズのシステム監視サービスは、システムの種類や規模を問わず、24時間365日体制でサポートします。リアルタイムでシステムの異常を検知し、迅速な初期対応が可能です。

2. SLA基準に従った迅速な対応

アラート発生から10分以内の初期対応や、30分以内の状況通知を実現しています。95%以上のインシデントにおいてSLAが達成されており、信頼性が高いサービスとなっています。

3. 幅広いインフラ対応

AWSなどのクラウド環境、オンプレミス、レガシーシステムなど、多様なITインフラに対応可能です。また、顧客のニーズに応じたカスタム監視設計も提供しています。

4. 定期的なレポートと継続的な改善

監視状況や障害履歴を定期的に可視化することで、SLI（Service Level Indicator）を用いて品質向上を図ります。継続的運用改善に寄与するレポート機能も充実しています。

導入事例

ケース1: 製造業 A社

AWSインフラを利用するA社は、これまで監視体制が整っておらず、障害時に対応が遅れることがありました。しかし、カオピーズの監視ダッシュボードとアラート通知機能を実装したことで、24時間体制での即時対応が可能となり、影響を最小限に抑えることに成功しました。

ケース2: 教育業 B社

10,000～30,000人規模のオンライン試験を運営するB社では、システムの可用性とスケーラビリティを重視したカオピーズの監視構成を導入。セキュア接続と高負荷時のパフォーマンス監視によりシステムの安定運用が実現しました。

今後の展望

今後、カオピーズはAIや自動化ツールを組み込んだインテリジェントな監視システムの開発に取り組み、さらに効率的で予測的な監視体制を構築していく考えです。また、カスタム監視や運用保守との連携によるトータルIT支援サービスの拡充も計画しています。

お問い合わせ

株式会社カオピーズは、システム監視サービスに関する詳細資料や料金プランを無料で提供しています。興味がある方は、以下の連絡先から気軽にお問い合わせください。業務環境に応じた個別の見積もりにも対応可能です。

• - 会社概要

- 設立: 2014年9月29日
- 所在地: 東京都豊島区南池袋3-8-8
- 連絡先: 公式WEBサイト

カオピーズのシステム監視サービスは、企業のITシステムを安全な状態に保ち、「止まらない」ビジネスを支え続けます。

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