中小企業のZ世代社員との認識のギャップ解消を目指す調査結果

中小企業におけるZ世代社員との認識のずれ

最近の調査によると、中小企業で働くZ世代社員とその経営層との間に大きな認識のギャップが存在することが明らかになりました。この調査は、日本人事経営研究室が実施したもので、全国の中小企業における職場環境や人事の課題がテーマとなっています。

Z世代の退職意向

最初に驚くべき事実は、入社半年以内のZ世代社員が退職意向を持っているという経験を、経営層の43％が報告していることです。この結果は、若手社員が入社直後から不安や不満を抱えていることを示しており、早期の離職を引き起こしかねない深刻な問題です。

声が反映されていない現実

経営者の約70％は「社員の声が職場改善に反映されている」と回答しています。しかし、実際に声が反映されていると感じているZ世代社員はわずか30％に過ぎません。このギャップは、経営者と社員の間に深刻なコミュニケーションの欠如があることを示しています。

Z世代への配慮が必要

調査では、約80％の経営者が「Z世代社員に配慮が必要」と考えているものの、過度な配慮が若手社員の成長を妨げている可能性があることも明らかになりました。若手社員は成長を求める一方で、過剰な配慮は逆に彼らを萎縮させるリスクがあるのです。

キャリアへの不安

Z世代社員の58％が今の職場にキャリア面での不安を感じていることがわかりました。「将来的なキャリアアップが難しい」との声が多く寄せられ、経営層が講じている成長支援策に対しても疑問を持つ社員が多い様子です。実際、経営者の63％は成長支援が十分だと考えている一方で、Z世代社員はその施策に不満を持っている現実が浮き彫りになっています。

不公正な人事評価

また、Z世代社員の37％が自分の業務評価が公正だと感じていない一方で、経営層の約70％が公正に評価していると回答しています。この実感のズレが若手社員のモチベーションの低下や、不満の根源となる可能性が高いでしょう。

解決に向けたアプローチ

これらの調査結果を踏まえ、日本人事経営研究室の代表取締役である山元浩二氏は、経営層がZ世代社員の声を反映させるために、より双方向的なコミュニケーションが必要だと強調しています。経営計画と連動した人事評価制度の構築が求められ、若手社員の成長を真にサポートするための体制が整備される必要があるのです。

結論

今回の調査からは、Z世代社員と経営層との認識のギャップを埋める必要性が浮き彫りになりました。経営者は、現場の意見をしっかりと受け止め、適切な施策を講じることで、若手社員が定着し成長できる環境を整えることが求められています。相互理解を深めることで、中小企業はより強固で、一体感のある組織を作り上げることができるでしょう。