生成AIツールの利用実態は国によって大きく異なると判明

生成AIツールの利用実態と検索行動の調査結果

アウンコンサルティング株式会社が実施した、アメリカ、中国、シンガポール、日本の4カ国を対象とした生成AIツールに関する調査結果が発表されました。特に注目すべきは、それぞれの国でのAIの普及状況や、検索エンジンでのAI利用の実態にかなりの違いが見られた点です。

調査の背景

ここ数年で生成AI技術は驚異的な進化を遂げ、AIによる情報提供が身近なものになっています。特にGoogleは「AI Overviews」という新たな機能を導入し、検索結果の上部にAIが生成した情報を表示することが可能になりました。これによりユーザーがどのように情報を得ようとしているのかを把握する重要性が一段と増しています。

主な調査結果

調査の結果、最も利用されている生成AIツールは「ChatGPT」であることが確認されました。特にシンガポールでは、このツールの利用が圧倒的で、次いでアメリカ、中国、日本という順位で続きます。日本では生成AIの利用率が他国と比べて最も低く、驚くことにAIによる回答への信頼性も一番低いという結果が出ました。

この背景には、日本特有の文化や教育におけるAIに対する懸念が影響しているのかもしれません。しかし一方で、AIの利用者の多くはそのリスクをよく理解しながらも、積極的に活用している様子が伺えました。

AI Overviewsの利用状況

特に注目すべきは「AI Overviews」に対する信頼度です。日本においては「信頼していない」と答えた割合が最も高く、AIによって生成された概要は、あまり重視されていない事が明らかになりました。対照的に、アメリカやシンガポールではAIによる情報を判別し、リンクをクリックしウェブサイトを確認する利用方法が多いことが分かりました。

また、AI利用者が感じる課題に関しては、正確性や信頼性についての懸念が強く挙げられました。これに対して各国がどのようにAIを取り扱っているのか、その文化的背景にも興味が引かれるところです。

今後の展望

AI Overviewsの信頼度が今後改善される可能性があり、その結果としてユーザーの検索行動も変化していくと予測されます。また、ゼロクリック検索の増加が見込まれるなか、企業側は従来のSEO戦略に加えて、AI Overviewsに最適化された新しい戦略を立てる必要性が高まるでしょう。

アウンコンサルティングでは、これらの変化に対応するための新たなサービス「AIOリサーチ」を展開しています。このサービスでは、国別の検索結果の表示状況や適切な対策を提案することで、企業のマーケティング戦略を支援しています。

結論

この調査結果は、生成AIツールが国ごとに異なる利用状況を示しているだけでなく、ユーザーの検索行動や信頼性への認識をも反映していることが分かりました。今後もAI技術は進化し続け、私たちの情報取得の仕方も変わっていくことでしょう。アウンコンサルティングが提供する「AIOリサーチ」は、その変化に対応する上での強力な武器となるはずです。さらなる詳細については公式ウェブサイトを参照してください。