医療のオンライン化進展と処方薬配送サービスの現状調査

医療のオンライン化の現状

メセナメディカル株式会社が行った調査によると、医療のオンライン化が進展する中での処方薬の配送サービスの利用状況について興味深い結果が明らかになりました。この調査は、全国の男女3,000人を対象に実施され、医療サービスがどの程度普及しているかを探るものでした。

調査結果の概要

調査に参加した3,000人のうち、47.2％が現在、薬の処方を受けていると回答しています。特に20代から40代までの若者たちの中でも、3割以上が薬の処方を受けていることがわかりました。一方で、処方薬の配送サービスを利用したことがある人はわずか19.8％に留まっており、約80％の人がまだこのサービスを利用していないことになります。

配送サービスを知っているにも関わらず使わない理由としては「必要性を感じないから」が最も多く、次いで「配送料が別途かかるから」「薬が届くまでに時間がかかるから」という意見が見られました。また、配送受け取りに関するサービスを知っているという人の中には、「薬剤師からアドバイスをもらいたいから」という理由を挙げる人も多くいました。実際に、薬剤師からのアドバイスをオンラインで受けられる「オンライン服薬指導」について知っている人は、約30％に過ぎなかったことも明らかになりました。

どのように改善するべきか

調査結果から見えてくるのは、医療オンライン化の必要性が高まっているにも関わらず、情報不足やサービスへの理解の低さが、実際の利用を妨げているということです。特に、70歳以上の高齢者層においては、COVID-19の感染リスクから薬局に行くことすら困難な状況にあり、配送サービスの活用が重要です。この結果を受けて、医療サービスの周知と理解を深めるための施策が必要不可欠であることが伺えます。

スマホ漢方の紹介

そんな中、メセナメディカル株式会社が提供する「スマホ漢方」というサービスにも注目が集まっています。LINEアプリを通じて、漢方専門薬剤師に相談し、自宅で漢方を選んでもらい配送してもらえるという画期的なサービスです。漢方薬についての不安を感じている方にとって、専門家からのサポートが受けられるため、多くの方に利用が期待されています。このようなサービスは、医療のデジタル化を進めるうえでも重要な役割を果たすことでしょう。

今後の展望

医療分野のオンライン化は、既に私たちの生活に深く浸透しつつありますが、そのすべてが利用されているわけではありません。情報の提供やサービスの理解を深めることで、今後ますます多くの人々が医療サービスを受けやすくなることが望まれます。特に、処方薬配送サービスやオンライン診療の活用を促進することで、特に高齢者や多忙な若年層にとって、より便利な医療が実現することでしょう。今後も、この流れは加速していくはずです。