AI校正ツールShodoがZendeskに新機能を追加！校正の手間を軽減

ShodoがZendeskに新たなAI校正機能を導入

最近、株式会社ゼンプロダクツが開発したAI校正サービス『Shodo』が、顧客サポートツールである『Zendesk』との連携を強化しました。この革新的な機能は、2025年10月29日（水曜日）に正式にリリースされ、ユーザーが問い合わせ対応時に素早く正確な文章校正を実現できるようになります。

Shodoとは？

Shodoは、AI技術を駆使した文章校正ツールで、ブラウザやMS Word、Google Docsなど、さまざまなプラットフォームで動作します。校正作業を簡単に行えるように設計されており、特にビジネスシーンでの活用が期待されています。これまでは、ユーザーが文章をコピーしてAI校正ツールに貼り付ける煩わしさがありましたが、Shodoの新機能によってこのプロセスが大幅に簡素化されました。

直接校正が可能に

Shodoのブラウザ拡張機能をインストールすると、Zendeskの問い合わせ画面上に出現するボタンを一度クリックするだけで、文章の校正が開始できます。これにより、ユーザーは文章をいちいちコピー&ペーストする必要がなく、作業効率が飛躍的に向上します。さらに、AIが提案する修正案も一発で適用できるため、不要な作業で時間を浪費することがなくなります。

使い方とプラットフォーム

Shodoのブラウザ拡張機能は、Google ChromeおよびEdgeの最新バージョンと互換性があり、簡単にChrome Web Storeからインストールできます。インストール後は、Googleアカウントを用いてShodoにログインする必要がありますが、その手間を考慮してもユーザーにとっては大きな価値を提供します。これにより、専門的な知識が無い人でも、瞬時に高クオリティの校正を行うことができるのです。

Shodoの特長

Shodoの最大の特徴は、生成AIによる高度な文章チェック機能です。AIは文脈や常識についても注意を払い、単にタイプミスを指摘するだけではなく、文章全体の意味が通じるように校正することができます。例えば、オーストラリアの大会についての記述で、『シドニー』から『キャンベラ』へ正しい情報を提案することなどが可能です。

また、以下のようなさまざまなチェックも行うことができます。

- 日付と曜日の整合性
- 表記ゆれの統一
- 形態素解析による詳細な文法チェック

このような機能のおかげで、サポート担当者が意図しない文面で返答するリスクも大幅に軽減されています。

料金プラン

ShodoのZendesk連携機能は無料で利用可能ですが、より高度な機能を必要とする方には、月額1,000円（税込）のプレミアムプランが用意されています。このプランに加入することにより、校正文字数の制限解除や専門的な機能の利用が可能となります。

株式会社ゼンプロダクツについて

株式会社ゼンプロダクツは、日常の業務で失われがちな創造性を取り戻すために、ITスタートアップとして活動しています。誰もがアーティストであるという理念のもと、ソフトウェアを通じて仕事をよりクリエイティブにするためのツールを提供しています。詳細は公式サイトこちらをご参照ください。

これからのビジネスシーンにおいて、Shodoの新機能は欠かせないパートナーとなることでしょう。顧客対応の質を向上させるためにぜひご利用を検討してみてはいかがでしょうか。