宮崎市のボランティアガイド対象に英会話講座が開催！訪日外国人向けの対応力を強化

宮崎市のボランティアガイド向け英会話講座の実施

株式会社ネイティブキャンプが提供するオンライン英会話サービスは、宮崎市のボランティアガイドを対象に、全3回の英会話講習会を開催しました。これは観光案内を行う際に必要な英語スキルを強化するためのプログラムです。

英会話講習の内容

講習会では、実際の観光案内シーンを想定した実践的なフレーズを習得することを目的としています。参加者はネイティブスピーカーの講師と直接会話を行いながら、観光に役立つ表現をしっかりと学びました。この取り組みは、観光客とのスムーズなコミュニケーションを促進するための重要なステップと位置付けられています。

訪日外国人観光客の増加

近年、訪日外国人観光客は増加しており、特に宮崎市では観光業が復活してきました。2023年には、外国人宿泊客数が前年比約68.9%増の85,055人に達し、インバウンド需要が高まりを見せています。この背景には、2023年9月に国際定期便が再開されたことが挙げられます。宮崎市は2030年度までの宿泊客数38.3万人を目指し、インバウンド戦略に積極的に取り組んでいます。

ボランティアガイドの重要性

観光客が増える中で、ボランティアガイドの担う役割はますます重要になっています。観光の質を向上させ、リピーターを増やすためには、多言語対応や受入環境の整備が不可欠です。その一環として、多くのガイドが英会話スキルを向上させる必要があります。

宮崎市の観光戦略課のコメント

宮崎市観光戦略課の新田様は、外国人観光客にとっての安全で快適な滞在を実現するためには、英会話能力を強化することが大切だと語ります。「多言語化対応は観光客の満足度を高め、リピーターを促す重要な要素です。今回の講座を通じて、参加者が自信を持って外国人観光客と交流できることを期待しています」とのこと。参加者からは、「簡単なフレーズがとても参考になった」「やってみて楽しかった」という声が寄せられ、講座の成功が伺えます。