医療体験の課題と患者ニーズ
最近の調査では、全国の1,000人を対象に医療機関へのアクセスや受診から薬を受け取るまでの流れがどのように感じられているかが探られました。この調査は株式会社APOSTROによって実施され、医療体験に関する具体的なニーズが浮き彫りになっています。
調査の概要
調査対象は15歳から80歳の男女1,000名で、インターネットを通じて行われました。結果として、59.6%の人が「診察後から薬を受け取るまでの流れが長いと感じる」と回答しました。また、54.3%の人は「病院と薬局を行き来することが面倒だ」と感じていると述べています。これらの結果は、通院時の待ち時間や移動の負担が多くの人にとって大きな課題であることを示唆しています。
通院時の負担
「現在の通院時の負担」として最も多く挙げられたのが「待ち時間が長い」で、61.6%の人がこれを挙げています。その後、38.7%が「時間が読めない」と回答し、30.5%が「移動距離が長い」と続いています。このように、多くの人が通院の際に時間や移動に関するストレスを抱えていることがわかります。
一度で完結する医療体験への期待
興味深いことに、67.1%の回答者が「診察から薬の受け取りが一度で完結する医療体験を利用したい」と考えていることが確認されました。これは、通院プロセスの簡素化および一体化が多くの患者にとって重要であり、患者体験の向上につながる可能性を秘めていることを示しています。
まとめ
この調査の結果の一部は速報として公開されていますが、さらに詳細なデータや設問ごとの分析は、株式会社APOSTROが提供する同時公開のnote記事で確認できます。医療業界における利便性の向上が今後の課題となるでしょう。
詳細な情報は以下のリンクからご覧いただけます。
会社概要
株式会社APOSTROは東京都文京区に本社を置き、医療関連の調査や研究を行っています。代表取締役は日置 真太郎氏で、公式サイトから各種情報が発信されています。医療現場の課題に対して、解決策を提案することに注力しています。