システムオリジンがテレハイGO連携版の稼働台数を大幅に増加
株式会社システムオリジンが提供する『テレハイ コールセンターシステム』と、GO株式会社のタクシーアプリ『GO』との連携が新たなステージに進みました。2018年のサービス開始以来、タクシー業界の変革を推進するこのシステムの総稼働台数が、ついに4500両を超えました。
業務の効率化と利便性の向上
本連携が実現するのは、効率的な業務運用です。タクシー乗務員は『GO』アプリからの注文を受けるだけでなく、自社の配車依頼も一つのタブレット端末で処理することが可能です。この利便性の向上は、タクシー業界における新たなスタンダードとなりつつあります。さらに、今後展開予定の8インチ型新乗務員端末にもすでに対応しているため、さらなる利便性の進化が期待されています。
DX化の道を切り開く
急速に変化する旅客運送事業の中で、業務のデジタル化(DX化)が求められています。システムオリジンは、タクシー事業者のニーズを満たす最適なシステム提案を行い、運用サポートにも力を入れています。テレハイGO連携版は、業務の自動化、共同配車運用、そして多様化する注文受付に対応するなど、業界における多くの課題解決に貢献しています。
今後の展望
業界の変化が加速する中で、システムオリジンはこれからもタクシー事業者にとって重要なパートナーであり続けることを目指します。テレハイGO連携版が提供する機能やサービスを通じて、さらに多くのタクシー事業者がその恩恵を享受できるよう、邁進していく所存です。
このシステムがどのようにタクシー業界を変革し続けるのか、今後の動向に目が離せません。