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シルバーエッグ・テクノロジーがレコガゾウを提供開始

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（以下、シルバーエッグ社）は、トライベック株式会社が運営するマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI XD」に対し、AIを活用したリアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」のOEM提供を始めました。この新たな取り組みにより、EC業界におけるメールマーケティングが大きく進化することが期待されています。

マーケティングプラットフォームとは

トライベック社の「HIRAMEKI XD」は、顧客のビジネスに特化したデジタルマーケティングサービスを提供しています。EC事業者からの要望を受け、同社は自社のプラットフォームにシルバーエッグ社の「レコガゾウ」を導入しました。これにより、ユーザーごとにパーソナライズされた商品提案が可能となり、顧客満足度の向上や再訪率、コンバージョン率の向上が期待されています。

レコガゾウの特徴

「レコガゾウ」は、AI技術を駆使してユーザーの嗜好やニーズに基づいた商品提案を行います。これまでは、メールマガジンやシナリオメール、1to1メールにおいて、個々のユーザーに適した商品を提案することが難しかったのですが、レコガゾウによりそれが一瞬で実現されます。ユーザーがメールを開封する際、その瞬間に専用のHTMLタグを通じて、AIが最適な商品を選び出して表示します。

システムの仕組み

「HIRAMEKI XD」は、単一のタグを通じてWebサイト上のユーザーのアクセスログを収集します。このデータをもとに、メールマーケティングのセグメンテーションやトリガーとして活用し、更にAIレコメンドオプションを追加することで、ユーザーの行動パターンをAIに学習させます。結果的に、ユーザーに最も適した商品を瞬時に提案する仕組みが完成しました。このプロセス全てが自動化されており、メール配信の手間を最小限に抑えつつ、パーソナライズされた商品提案を実現します。

メールマーケティングの新時代

この新しいシステムは、メールマガジンはもちろん、カート放棄リマインダーやフォローメールなど、様々なタイプのメールに適用可能です。特にEC事業者にとっては、顧客に対して効果的な商品提案ができることにより、売上の向上が見込まれます。

まとめ

シルバーエッグ・テクノロジーがトライベック社のマーケティングプラットフォームに「レコガゾウ」を提供したことは、EC事業者にとって新たな戦略の扉を開くものです。このサービスによって、より個別化された商品提案が可能となり、顧客の再訪や購入意欲を促進することで、メールマーケティングの効果を大きく向上させることが期待されます。今後の展開に注目です。

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