わずか5分で導入可能なAIエージェント型チャットボット「OPTiM AIRES」の魅力
AI・IoT・ビッグデータプラットフォームで業界をリードする株式会社オプティムは、即時使用可能で使いやすいAIエージェント型チャットボット「OPTiM AIRES(アイレス)」を発表しました。この新しいソリューションは、企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の波に乗るための強力な武器となることでしょう。
直感的な操作性
「OPTiM AIRES」の最大の特徴は、その驚くべき使いやすさです。ユーザーは、わずか5分でチャットボットを作成し、利用を開始できます。複雑な設定や高度な技術的知識は不要で、直感的に操作することが可能です。これにより、社内での迅速な情報検索や顧客からの問い合わせ対応が簡易化され、業務効率が劇的に向上します。
AIエージェント型チャットボットの利点
従来のチャットボットは、あらかじめ設定されたフローに基づいて応答する「シナリオ型」と、ある程度の自由度を持った「AI型」が存在しました。しかし、「OPTiM AIRES」はこの2つの形態を超えた新しい「AIエージェント型チャットボット」として、ユーザーが大まかな指示を出すだけで、AIが自己探索を行い、柔軟に応答を生成します。この機能は特許出願中であり、今後さらなる展開が期待されています。
デジタルトランスフォーメーションの圧倒的なサポート
近年、企業の情報量は飛躍的に増加しており、効率的な情報整理と検索は大きな課題です。特にカスタマーサポートの現場では、複雑なWebサイトからの情報検索が難しく、顧客体験の向上が求められています。「OPTiM AIRES」は、社員間の問い合わせやカスタマーサポートにおける業務負担を軽減し、顧客満足度向上に寄与します。
主な機能と特長
1.
自然な対話による自動回答:ユーザーが簡単に質問し、AIが自動で応答するため、対話がスムーズ。
2.
ドキュメントやQ&Aのアップロード:既存の資料をそのまま活用し、即座にAIが情報を参照。
3.
Webサイトと連携した情報探索:指定したWebサイトを自己探索し、関連情報を自動で学習・応答します。
4.
回答の信頼性確認:AIが参照した情報源が表示され、誤答リスクをコントロール可能。
これらの特長によってお客様のビジネスの成長を支援し、業務の効率化を実現します。さらには、導入に際してのセキュリティ面にも配慮されており、企業秘密や機密情報を安全に管理します。
未来の展望
「OPTiM AIRES」は今後も機能を拡張し、ビジネスチャットツールとの連携や自動応答機能の強化など、企業の運用にさらなる利便性を加える方針です。現在、2025年1月15日から17日にかけて「Japan DX Week 関西」でのデモ展示が予定されており、実際にこの革新的なサービスを体験する機会もあります。
ビジネスのデジタル化が加速する中、今すぐ「OPTiM AIRES」を導入することで、企業の成長を加速させましょう。その魅力を実感してみてはいかがでしょうか。詳細については、公式サイトをご覧ください。
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会社の背景
株式会社オプティムは、デジタルビジネス環境の変革を目指し、最先端の技術を駆使したソリューションを提供しています。国際的な情報通信市場の発展に合わせ、常に新たな挑戦を続けています。