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天童市がLINE公式アカウントをリニューアル

山形県の天童市は、プレイネクストラボ株式会社が提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用し、LINE公式アカウントのリニューアルを行いました。この新しいアカウントは、2024年10月1日に一般公開され、市民に向けてさまざまな市政情報を迅速に配信することを目的としています。

新機能の紹介

1. チャットボット機能

新しく導入されたLINEのチャットボット機能では、i画面下部に位置する「基本メニュー」と「市政情報」のリッチメニューから、各種市政情報の詳細ページに簡単にアクセスできます。これにより、従来のようにインターネットで情報を探す手間が省かれ、LINEのトーク画面から直接情報を収集することが可能になります。

2. セグメント配信機能

また、友だち追加を行ったユーザーは、受信設定に応じて配信される情報のカテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」を利用できます。この機能により、市からの重要なお知らせや、子育て情報、防災情報など、必要な情報を欠かさず受け取ることができます。現時点での配信予定の情報カテゴリーは以下の通りです。

• - 市からのお知らせ
• - 子育て情報
• - 防災情報
• - イベント情報
• - お子様の予防接種に関する情報
• - ごみ収集日のお知らせ

3. ごみの一問一答機能

さらに、天童市のLINE公式アカウントには「ごみの一問一答機能」が搭載されており、例えば「ペットボトル」や「乾電池」といった具体的なゴミの名称を入力することで、その分別方法や捨て方について即座に返答が得られます。この機能により、市民が適切にごみの分別を行う手助けができるでしょう。

今後の展望

プレイネクストラボでは、今後もこのプログラムの導入支援を通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献していく方針です。天童市のLINE公式アカウントは、市民の皆さんにとって便利な情報源となることは間違いありません。

友だち追加の方法

天童市のLINE公式アカウントへの友だち追加は、以下のリンクから行えます。

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この新しいサービスを活用して、天童市の市政情報を手軽に取得しましょう！

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