業者トラブルが急増する今、中小企業が選ぶ自走化集客の新常識とは？

自走化集客の重要性を考える

近年、中小企業が外注した業者とのトラブルが増加しています。例えば、ホームページ制作を委託した企業の87.7%が何らかの失敗を経験したとの調査結果が出ており、SNS広告運用においても71.3%の企業が同様の体験をしています。このような外注トラブルは、成果の不足や費用の問題、進捗の遅延、そして運営の透明性欠如など多くのリスクを伴います。

外注の限界を認識する

外注依存の限界が広く認識されるようになっています。デジタル施策は広がる一方、SNS運用を行っている中小企業の約3割は効果を実感できていないと回答しています。また、Web集客においても、期待する成果を得られていない企業が増えています。これにより、従来の“丸投げ”から、自社独自の運用に切り替える動きが加速しています。

新たな集客戦略の提案

この流れを受けて、NASHUKA代表の舩守千博氏が執筆した『小さな会社のための新・集客戦略ガイド』では、企業が自らの戦略を持ち、実際の作業は専門家と協力しながら行う新たな集客方法が提案されています。このガイドでは、実践的かつ体系的なマーケティングのステップである“PLMO（計画・販売・計測・最適化）”が解説されており、中小企業にとって魅力的な選択肢となります。

DigiBizMax自走化パックの活用

最近注目を集めているのが、助成金を活用したDigiBizMax自走化パックです。このパックを導入することで、コストの約80%が助成対象となり、資金面の負担を大幅に軽減できます。多数の企業がこの支援を受けて自社マーケティングの自走化に成功しています。実際に導入した企業の声では、マーケティング結果が飛躍的に改善され、外部依存から脱却できたとの意見が寄せられています。

導入前と後の変化

BeforeとAfterの比較からもその効果がはっきりとわかります。導入前は実態が不透明で、連携に問題を抱えていた企業が、自社内で数値を「見える化」することで経営の透明性を確保し、問い合わせ数の増加を達成しました。コストを抑えつつ、マーケティング戦略を自ら構築できる体制が整ったのです。

まとめ

外注依存の課題は今や社会全体での問題として認識されています。一方、自走化は中小企業の間でトレンドとなりつつあり、多くの企業がこの新しい集客方法にシフトしています。「自走化」の流れは、今後ますます広がっていくことでしょう。NASHUKAは、専門的な支援を通じて企業の自律的な集客をサポートし続ける意向を示しています。