RECHANCEが営業支援サービスを全面刷新しAI活用を強化

株式会社RECHANCE、営業支援サービスを全面刷新

株式会社RECHANCEは、北海道に本社を置く企業で、営業領域に特化したAI活用型サービスを展開しています。この度、営業組織の成長を加速させるため、主要なサービスを大幅にアップデートしました。背景には、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、営業組織が抱えるさまざまな課題があります。特に、営業人材の確保の難しさや、営業活動の属人化、CRM（顧客関係管理）やプロセス整備の遅れが深刻化していることが挙げられます。さらに、生成AIを活用した営業支援のニーズも急増中です。

営業組織の課題と新しい取り組み

従来、RECHANCEは営業代行や営業DX、AI導入などのサービスを別々に提供していましたが、今回の刷新により「AI×実務支援」としてこれらを統合しました。これにより、企業の営業活動が持続的に成長する仕組みを構築することが可能です。

具体的には、アップデート後のサービスは以下の3つの柱で構成されています。

1. AI×インサイドセールス代行支援

営業代行の新たな方向性として、AIと人が協力して業務を行います。このサービスでは、初回接点の創出からターゲット選定、架電スクリプトの作成まで、営業の各ステップをAIがサポートします。また、生成AIを活用した商談の事前調査やトーク補助も行い、商談化率を向上させるための仕組みを整えています。

2. AI×フィールドセールス代行支援

こちらのサービスでは、営業活動の全てを代行し、生成AIを用いた資料作成補助や提案内容の改善、顧客のヒアリングを深めることが可能です。AIによる分析に基づいて現場での実行力を高めることにより、受注率の向上を目指す高付加価値の営業支援を提供します。

3. まるっと営業DX

このサービスは、営業活動を再現可能な方法論にすることを目指しています。CRMの整備や営業プロセスの設計から標準化、自動化ワークフローによる業務効率化までを行い、インサイドセールスとフィールドセールスの連携を強化します。これにより、営業組織全体の仕組みが整えられ、再現性と生産性の向上が図られます。

アップデートによる新たな価値

今回のサービス刷新により、AIと実務者による高効率な営業運用を実現しました。また、インサイドセールスからフィールドセールス、DXまでを一貫して支援することで、成果の再現性が増し、営業組織の内製化も可能になります。営業代行とDXの両面で強みを持つサービスとして、企業に対する支援を一層強化していきます。