急増するシャドーAIとシャドーIT、そのリスクと対応の実態とは

フリー株式会社は最近、情報システム部門の担当者633名を対象に、「シャドーAI」と「シャドーIT」に関する調査を実施し、その結果を公開しました。調査の目的は、急速に普及しているAI技術に伴う新たな業務課題を浮き彫りにすることです。

シャドーAIの現状

現在、情報システム部門ではAIの導入や活用が進んでいる一方で、正しいガバナンスの確立が求められています。データによると、情シス担当者の66.0%が、従業員のシャドーAI利用が増加していると回答しています。この結果は、特にスマートフォンを利用する従業員の増加に起因していると言えます。

リスク感覚の変化

調査結果によると、「シャドーAI」のリスクは「シャドーIT」の2倍と感じている情シス担当者が多い一方で、約4人に1人がそのリスクを「わからない」と回答しています。この状況は、シャドーAIのリスクが高まる中で、明確な判断ができていないことを示しています。このような懸念は、AIのガバナンスを強化しなければならないという強い危機感として存在しています。

情シス体制の現状

さらに、情シス体制についても注目すべき点があります。調査では、専任がいない、または1人の情シス体制が約4割を占めていることが明らかになりました。この状況は、AI導入が進む中でもリソースが限られているという脆弱性を示しています。少人数での運営が、ガバナンスの強化を困難にしています。

可視化と対策の現状

「シャドーAI」と「シャドーIT」の可視化状況に関しては、驚くべき結果が出ました。両者ともに、完全に可視化できている企業は1割程度で、実態把握が遅れていることが確認されました。このことは、情報システム部門がリスクを認識しているものの、具体的な対策に至っていないことを示しています。

freee IT管理の活用

そこで、freeeは「シャドーIT」や「シャドーAI」を早期に検知する「freee IT管理」を提供しています。この管理ツールは、現在15,000以上のAIツールを検知できる機能を持ち、スモールビジネスのAIガバナンスの強化に寄与しています。今後の展望として、情報システム部門の業務負荷を軽減し、安心してIT・AIを活用できる環境を作るための機能拡充に努めていくとしています。

まとめ

フリー株式会社の調査結果から、シャドーAIの急増とそれに伴うリスク、情シス担当者の危機感、そして可視化の限界が浮き彫りになりました。情報システム部門の強化とガバナンスの確立が求められる中、freeeは企業のニーズに応じた効果的なソリューションを提供し、安心して業務を進められる環境づくりに貢献していく考えです。