株式会社kiwamiがSCビジネスフェア2026に出展、最先端ソリューションを披露

株式会社kiwamiがSCビジネスフェア2026に出展

株式会社kiwamiは、2026年1月21日から23日まで、パシフィコ横浜で開催される「SCビジネスフェア2026」に出展することを発表しました。企業のテーマは「遊び心をわすれない」で、最新のデジタルソリューションを商業施設や鉄道業界向けに展示し、実店舗のデジタル化を推進します。

出展内容の概要

gk今展では、バーチャル店員ソリューション「xR Cast」を中心に、さまざまな最新技術を披露します。特に注目されるのが、AI技術を活用した自動応対機能および有人リモート接客機能です。これにより、省人化と温かみのある接客の両立を目指します。出展するソリューションには、以下のものが含まれます：

- VR店員ソリューション「xR Cast」

・リモート接客ソリューション「xR Cast HoloPhone」
・店頭AI接客ソリューション「xR Cast Concierge」

- 裸眼VRソリューション

・独自ホログラムデバイス「HoloVase」
・裸眼3Dディスプレイ
・プロジェクションマッピング

- その他のソリューション

・リモート接客専用機「KindPhone」シリーズ
・産業用ウェアラブル端末「kiwami Watch」
・生成AI「Ratel AI 2」

来場事前登録について

「SCビジネスフェア2026」に来場するには、事前登録が必要です。登録は公式サイトから行えますので、参加希望者はお早めに登録をお勧めします。
事前登録はこちら

出展ブースの詳細

株式会社kiwamiの出展ブースは小間位置D2-8にあり、DXサポートゾーンで最新事例や新プロダクトのデモンストレーションを行います。

xR Cast HoloPhoneについて

「xR Cast HoloPhone」は、3Dアバターや実写を利用したリモート接客サービスです。この技術により、高度なリモート接客が実現し、様々な業界において接客の効率化と顧客体験の向上が期待されます。

このソリューションは以下のようなさまざまなシーンでの利用が可能です：

- 総合受付やインフォメーション窓口
- サービスカウンター
- 売り場案内や商品案内
- ホテルや宿泊施設のフロント

xR Cast Conciergeとは

「xR Cast Concierge」は、店舗に来場するお客様のお悩みに応じて、3DCGのバーチャル店員が自動で応対するシステムです。このシステムは、顧客のニーズに合わせて有効活用することができます。

HoloVaseについて

また、ホログラムデバイス「HoloVase」も注目です。このデバイスは、店舗でのコミュニケーションを新たにし、顧客とのインタラクションを促進する小型ホログラム型スマートサイネージです。これにより、より柔軟な接客体験が実現します。

株式会社kiwamiの理念と今後の展望

kiwamiは、リテール業界におけるデジタル化の推進に注力し、人々が笑顔で満たされる社会の実現を目指しています。最新技術を駆使し、訪れるお客様にとって価値ある体験を提供することを使命としています。

同社の取り組みを通じて、未来の小売体験がどのように変わるのか、SCビジネスフェア2026での展示を通じて多くの可能性が探求されることが期待されます。