エンプラ企業の情報収集戦略とダウンロードコンテンツの重要性を探る

エンプラ企業における情報収集戦略

エンタープライズ企業（エンプラ企業）は売上高が100億円以上、従業員数が1,000名以上の企業で構成されます。そのような大規模な企業が新規サービスやシステム導入を検討する際、どのような情報を求めているのでしょうか。株式会社IDEATECHによる調査結果から、エンプラ企業の情報収集に関する実態を詳しく見てみましょう。

情報収集の主な動機

調査によると、エンプラ企業が情報を収集する際の最も大きな動機は「自社で新たにサービスを導入する際」（58.7%）です。次いで「新規プロジェクトや事業戦略を立案する際」（56.8%）という結果が出ました。これにより、企業の戦略的意思決定が情報収集に依存していることが明らかになりました。

検討しやすい情報の種類

新サービス導入時に企業が特に重視する情報には、「導入コスト・費用対効果（ROI）」や「導入事例・成功事例」があります。それぞれ76.4%および74.2%の企業がこの情報を検討しやすさに寄与すると回答しました。企業は具体的で信頼性のあるデータを求めているため、過去の成功事例が特に重要視されています。

ダウンロードコンテンツの役立ち具合

また、調査対象の企業の約9割が、ダウンロードしたコンテンツがサービス導入検討を行う上で「役立った」と回答しています。ダウンロードコンテンツを通じて企業側は、信頼性の高い情報を得ることができ、それが商談のきっかけに結びつくことが多いようです。

情報収集手段

情報収集手段では、「Web検索（検索エンジン）」が最も人気で、80.3%が利用しています。続いて「ホワイトペーパー・ダウンロード資料」が54.9%、さらに「業界メディア・専門サイト」が53.8%と続きます。特にWeb検索は、迅速に大量の情報が得られるため、企業が依頼する情報が広く、迅速に集まる点が評価されています。

課題と解決策

一方で、情報収集における課題として「社外から信頼できるケーススタディや事例情報を得にくい」という回答が54.9%を占めました。これを解決するためには、企業が提供する情報の透明性や質を高めることが求められます。

まとめ

今回のZOOM調査から、エンプラ企業は新規サービス導入時に信頼性の高い具体的なデータを求めており、そのためダウンロードコンテンツが重要な役割を果たしています。マーケティング施策においては、顧客の情報収集の段階に応じたコンテンツ提供と、迅速なサポート体制の確立が必要不可欠です。企業は今後も信頼できる情報を効果的に提供することで、エンプラ企業に対するアプローチをより強化していく必要があります。

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