AIツールの影響、ビジネスシーンでの実態調査結果を発表

株式会社ライズ・スクウェアが506名を対象に行った「AIツールの出現による仕事への影響」に関する意識調査の結果が発表されました。調査では、仕事においてAIツールを活用している人々の意見をランキング形式でまとめ、AIがビジネスシーンにどのような効果をもたらしているのかを浮き彫りにしました。

調査結果によると、83%の respondents がAIツールの出現が仕事に良い影響を与えていると回答しました。最も多かった意見は「効率が上がる」で、37.7%がこれに該当しました。AIの導入によって、具体的には書類作成や情報収集がスムーズになったという意見が多く、従来人間が行っていた業務が大幅に短縮されたことが伺えます。

次いで「時短になる」と答えた人が32.0%で、AIが議事録作成や情報の整理を迅速化していることが功を奏しているようです。業務の質を高めるという点でも、AIは貢献しているとのこと。たとえば、文章の校正や届けるメールの質が向上するなどの具体的な体験談があります。

ただし、AIツールの導入に伴って幾つかの懸念も浮かび上がりました。特に「的確なプロンプトを書くことが難しい」と感じている人が32.8%と多く、AIを適切に使いこなすためのスキルが必要となっています。加えて、AIが出力する情報の正確性にも注意が必要で、ユーザーが事実確認の手間を強いられることがあるのも現実です。

さらに、約4割の respondents がAIツールを十分には使いこなせていない状態とも示されました。AIの多機能性や、多様なツールが次々と登場する中で、どれを選べばよいか分かりにくいという課題も存在します。

この調査に対するブレインとして、株式会社アノテテの岸本渉氏が意見を寄せており、AIの導入による業務拡大と同時に、職域縮小の不安もあるとの認識を示しています。今後、さらに効率的にAIツールを活用できるよう、企業側でも教育的サポートが必要とされるでしょう。

AIツールは、業務を効率化し、質を向上させる大きな可能性を父を持っているものの、正しく理解し、使いこなすことが求められています。特に、効率的なプロンプト設定や選択肢の迷子にならないためのスキルの向上が今後の課題となるでしょう。現代のビジネス環境において、AIは不可欠なパートナーと化しており、適切な運用が求められています。

調査の詳細

調査期間は2025年6月21日から7月2日、回答者は506人であり、男女比はおおよそ半々です。年代別では20代から50代以上まで幅広い層が参加しています。調査の結果、仕事でAIツールをうまく使えていると感じている人の割合は62.7%に達しましたが、これは個々の習熟度や環境に差があるため、今後も注目される点です。AIを上手に取り入れつつも、教育やサポート体制を充実させることで、より多くのビジネスパーソンがその恩恵を享受できる未来が見えてきます。