アキュイティー株式会社が受注率向上を実現したbellSalesAI導入の秘訣

アキュイティー株式会社がbellSalesAIを導入し受注率5%向上

アキュイティー株式会社は、センシングテクノロジーを活用した製品を開発、提供している企業であり、最近、営業支援ツール「bellSalesAI」を導入しました。本ツールは、商談情報をAIが自動的に抽出してSalesforceへの入力を効率化するものです。実際に導入した結果、受注率が5%向上しました！

導入の背景

アキュイティー株式会社は、高精度な画像処理やモーションキャプチャシステムを手掛ける企業として知られていますが、事業拡大に伴い営業活動も増加してきました。その中で、Salesforceへの入力ミスや情報のばらつきが課題となりました。これにより、営業担当者が適切なフィードバックを与えられず、次のアクションを決定する際に障害となっていました。営業担当者ごとの強みや弱みを把握し、商談のステータスを明確にする必要があったため、bellSalesAIの導入を決定しました。

導入の決め手

アキュイティーがbellSalesAIを選んだ理由は以下の3点です。

1. 専門用語への対応：技術的な専門用語が多い商談場面で、高精度の文字起こしと要約を実現できる辞書機能の評価が高い。
2. 営業活動の質向上：商談データの標準化により、営業活動の質が向上し、1on1の際にギャップ確認が可能になりました。
3. 可視化された活動量：担当者ごとの活動量や質が可視化され、マネジメントや評価の質の向上が期待されました。

導入効果

bellSalesAIの導入により、以下の効果が実現されています。

- 受注率の向上：活動履歴を基にしたフィードバックが受注率5%の向上に寄与しました。
- 業務の効率化：商談後すぐに見積もりや提案書の作成ができ、顧客へのレスポンススピードが向上しています。
- 営業管理の強化：商談内容の入力品質が均一化され、上司が営業状況を正確に把握できるようになりました。
- 営業活動の活性化：フロント営業やカスタマーサポート部門で積極的に活用されています。

顧客の声

アキュイティー社の営業担当者は、活動記録のばらつきや進捗管理の基準が明確になることが重要であると感じています。PoC（Proof of Concept）の結果、サマリーの精度が高く、記録を正確に残すことができるようになったことが、業務に大いに役立っています。「特にSalesforceでの詳細な情報から顧客ニーズを把握でき、他社に優位性を示せた事例が印象的です」と語っています。

今後の展望

bellSalesAIを活用することで、さらなるデータの活用を進め、商談のスコア化や担当者ごとのヒアリング率の可視化を図ることを計画しています。これにより、個々の強みや弱みを把握し、営業教育にも役立てることを目指します。商談データの標準化が進むことで、全社的な生産性向上への取り組みも加速することでしょう。

bellSalesAIの特徴

bellSalesAIは、営業活動を飛躍的に効率化するサービスです。AIが必要な情報を自動で抽出し、スマホアプリやPCアプリで簡単に操作できます。特に高精度の要約や抽出が特徴です。これにより、営業担当者は質の高い商談の実現に向けて、自信を持って臨むことができるのです。

アキュイティー株式会社がbellSalesAIを活用したことで、営業の新たな可能性が広がっています。データドリブンな組織への変革が期待されるこの取り組みは、他の企業にとっても大いに参考になるでしょう。