AI活用で企業の変革を促進する新サービス始動

NTTデータ先端技術とフォーティエンスが新たなAI支援サービスを開始

2026年2月24日、株式会社NTTデータ先端技術とフォーティエンスコンサルティングが手を携え、企業の変革を支援する新たなサービスを発表しました。このサービスは、生成AIやエージェント型AIを駆使し、企業が持続的に成長するための包括的な支援を提供します。

背景

近年、AI技術の進化は目覚ましく、特に生成AIは企業の業務プロセスに大きな影響を与えています。しかし、導入効果が限定的な企業も多く、真の変革には至っていないのが現状です。多くの場合、従来の業務プロセスを踏まえた再設計に留まり、AIの導入による付加価値の創出が実現されていないことが原因です。NTTデータ先端技術とフォーティエンスは、こうした背景に注目し、ただAIを導入するだけではなく、組織全体でAI活用を進める構造を整えることの重要性を訴えています。

企業変革の新たな支援モデル

新しいサービスでは、単なる技術導入を超え、企業全体でのAI活用を推進するAI CoE（Center of Excellence）の設置から始まります。続いて、AI活用における将来像やロードマップの構想策定、業務プロセスの０からの再設計を行い、その中に人材ポートフォリオの最適化や組織文化の醸成を含めて提案します。

1. AI CoEの設立

AI CoEは、組織全体で安全かつ効果的にAIを活用するための専門組織です。部門間のコラボレーションを促進し、知識の共有を通じて迅速な意思決定を実現します。

2. 活用方針の策定

両社は、業界での豊富な経験に基づく技術的知見を駆使して、AI活用における重要な課題解決策を提案します。現状の業務を整理し、将来を見据えたAIの活用方針を策定することで、投資対効果の明確化と優先順位付けを行います。

3. 業務プロセスの再設計

AIの導入だけでなく、業務ごとの特性に応じた新たなプロセスデザインが求められます。特に、属人性の高い業務については、ナレッジオーケストレーションを取り入れ、暗黙知の形式知化を目指します。

4. システムの構築

NTTデータグループの持つ技術を基にした最適なAIアーキテクチャの設計が行われます。これによって、企業に必要な機能や非機能要件を満たすプラットフォームが構築されます。

5. 人材育成プログラムの提供

全社員を対象にしたAI人材育成プログラムを通じて、企業内でAIを「使いこなす」スキルを育成します。これにより、従業員自身がAIを活用し、新たな業務改善を実現できるようサポートします。

6. AIガバナンスの整備

AI活用に伴うリスクを軽減するため、ガバナンス体制を強化し、安全性向上を図る支援も行います。

統合的な支援体制を整えることで、企業が日本各地でAIを活用したビジネスの変革を遂げ、市場の変動に対応できる体質へと進化することが期待されます。

今後の展望

両社は、今後3年間で60件の提供を目指しており、AI技術のさらなる進化を見据えた新しいビジネスモデルを展開していく計画です。社会全体にAI活用の流れが広がり、業務効率化や競争力強化が期待される中、企業の成長を支える基盤を創出していくでしょう。

さらに、2026年2月25日から27日に開催される「AI World 2026 春」では、この新しい支援内容についての講演や展示も行われます。AI技術の可能性を実感できる機会となることでしょう。

この取り組みを通じて、NTTデータ先端技術とフォーティエンスは、ユーザーのビジネス変革及び社会全体の発展に寄与することを目指しています。

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