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F5が提供する不正検出ソリューション「SAFE」の全貌

F5が新たに発表した「SAFE」は、AIを活用したリアルタイムのオンライン詐欺検出ソリューションです。従来の不正検出ツールでは捕らえきれなかった巧妙な詐欺行為を排除し、ユーザ体験を向上させるこの新しい取り組みについて詳しく解説します。

従来の不正検出の問題点

旧式の不正検出ツールは、不確かなデータシグナルに頼っており、固定されたルールに基づいているため、日々進化する不正行為に対応するのが難しくなっています。その結果、これらのツールではユーザの意図を正確に判断できず、正当なユーザに対しても多要素認証などの不必要な負担を課すことがあります。このような負担はユーザ体験を損ね、さらに詐欺を行う悪意のあるユーザに障害の少ない攻撃の機会を与えてしまいます。

SAFEの特徴

SAFEは、AIとShapeの専門知識を基にしたフルマネージドサービスです。リアルタイムでの不正検出を行い、最大90％のフリクションレス体験を実現しています。これにより、優良な正規ユーザの体験を大幅に向上させることが可能です。

また、SAFEはさまざまな新型および既存のアプリケーションサービスを保護し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援します。これにより、増加する不正対策部門の業務負担を軽減することが期待されます。

現代のオンライン詐欺の影響

企業がオンライン詐欺を防止するために新しいアプローチを探す中、ジュニパーリサーチが提示したデータによると、オンライン詐欺による年間損失が2023年には480億ドルを超えるとされており、これは新規アカウント詐欺やアカウント乗っ取りなどのさまざまな不正行為を含んでいます。

こうした状況の中、F5のShapeプロダクト統括部門のヴァイスプレジデント、Sumit Agarwal氏は「新型コロナウイルス感染症の影響でオンライン取引が急増している今、より強力な不正防止策が求められる」と述べています。

SAFEの具体的なソリューション

SAFEは以下の方法で業界が直面する課題に応えます。

• - 迅速な不正取引の停止: SAFEはユーザ体験全体にわたって不正取引を特定し、AIを活用して攻撃を正確に検出・ブロックします。従来のツールと比較すると、平均して約2倍の不正行為を特定することができます。

• - ユーザの煩わしさを軽減: SAFEは正規ユーザと不正ユーザを精確に区別し、必要のない多要素認証などの手続きから解放します。これはユーザ体験を大きく改善する要因となります。

• - 不正対策の効率化: SAFEは手動の調査にほとんど依存せず、不正行為を自動的にブロックします。これにより不正対策部門の効率を著しく向上させ、人的資源を最大限に活用することができます。

まとめ

F5の提供する「SAFE」は、厳しいオンライン詐欺の脅威に対抗するための新しい武器です。AIを駆使したこの不正検出システムによって、企業は安心してデジタルトランスフォーメーションを進められるでしょう。もし、さらに詳細をお求めの方は、F5の公式サイトをご覧ください。

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