「交換できるくん」がリフォーム会社を傘下に持ち、多様なサービス展開を目指す

株式会社交換できるくんは、東京都渋谷区に本社を持つリフォーム関連企業です。
最近、同社は北海道に拠点を持つ株式会社キッチンワークスの株式を取得し、新たな事業展開を図っています。札幌市を基盤に年間約100台のシステムキッチンと150台のユニットバスを中心にリフォームを行っているキッチンワークスを傘下に持つことで、交換できるくんは今後のサービスの幅を広げ、さらなる顧客ニーズに応える準備を整えています。

シナジーモデルの構築へ

交換できるくんは、主に住宅設備の交換を手掛けてきた企業で、年間工事件数は6万件を超える規模にまで成長しています。長年の活動を通じて、多くの顧客からトイレや洗面台といった水廻りの工事を依頼されてきました。その中で、次にシステムキッチンやユニットバスのリフォームを希望される声が非常に多く存在していたのです。これを受けて、今回キッチンワークスを買収する運びとなりました。

この新たな取り組みは、当社が蓄積してきたDX（デジタルトランスフォーメーション）や顧客管理手法を活用し、業績向上を図るためのものです。特に、新規顧客獲得におけるコスト増が経営に与える影響を抑えるためにも、既存顧客を優良なリフォーム業者へと送客することが鍵となります。

ボランタリーチェーンモデルの展望

今後、交換できるくんはM&Aに頼るだけではなく、各地の優れたリフォーム事業者に向けてコンサルティングや顧客送客を行うボランタリーチェーンモデルを提案しています。このモデルは、サービスの提供をさらに広げるための収益源としてロイヤリティ収入を視野に入れています。

水回り専門リフォームサービスの重要性

キッチンワークスは22年間の歴史を持ち、システムキッチンリフォームを得意としています。北海道という特性を活かし、安定した業績を保っているこの会社は、当社が求める理想的なパートナーです。特に自社で職人を育成し、木材加工工場を有することで、競争力のある水廻りリフォームを行っています。このようなリソースを最大限に活かし、自由な集客を促進しながらシナジー効果を引き出していく所存です。

排出されるサービスの幅

キッチンワークスとの提携を通じて、交換できるくんは品質基準を満たす高水準のサービスを展開し、全国各地でのニーズにも応えられるような体制を整えていく予定です。その結果、より多くのお客様に向けて効率的に利益を創出し、持続可能なビジネスを築くことを目指しています。今回の合併は、交換できるくんのサービスの質と幅を拡大し、今後のビジョンを実現するものであり、業界の革新に寄与することを期待しています。

株式会社キッチンワークスの詳細については、次の通りです。