加森観光株式会社とルスツリゾートテック株式会社が2025年12月11日、革新的なモバイルアプリ「RUSUTSU WALLET」を発表しました。このアプリは、北海道のルスツリゾートのデジタル化を進め、訪れる人々に新たなリゾート体験を提供することを目的としています。
リゾート体験の質を向上させるこのアプリは、スキーチケットやアクティビティ、その他体験コンテンツをスムーズに購入し、管理できるデジタルウォレット型で、混雑を緩和し、滞在中のストレスを軽減します。ユーザーはスマートフォン一つで様々なサービスにアクセスできるため、手間が省け、快適な時間を過ごすことができるでしょう。今後、このアプリはリゾート内の多様なサービスを統合し、未来のリゾートを支える基盤へと進化することが期待されています。
さらに、アプリのリリースに合わせて、アプリ限定の特典付きリフト券を提供する特別パッケージの販売も開始します。このパッケージには、通常の25時間リフト券の他に、5時間の追加が無料で付いてくるという嬉しい特典がついています。今後も、スキーヤー向けや家族旅行向けなど、様々なニーズに応じた提案機能の追加が予定されています。
冬のシーズンが始まる中、様々な新サービスが試験導入される予定です。例えば、アプリを通じてのリフト券販売では、混雑緩和を図りつつ日常的な便利さを提供し、デジタルくじを通じて来訪者に“ワクワク”を演出することも計画されているのです。また、ルスツリゾート内のスタンプラリーなど、楽しみながら滞在できる仕組みも用意されています。
RUSUTSU WALLETは、単なるデジタルチケットの販売に留まらず、リゾート全体のサービスを統合していくことを目指しています。今後は全体のキャッシュレス化を進め、ポイント制度やメンバーシップ制度の導入も予定されています。来訪者の属性に応じたパーソナライズされた提案を通じて、リゾート体験の質を向上させる工夫がなされる予定です。
加森観光の代表取締役、加森久丈氏は「デジタル化はリゾート全体の価値向上に寄与するものであり、今後も地域とともに魅力的なリゾートプロジェクトを進めていく」と述べています。今回のプロジェクトは、リゾート業界におけるデジタルトランスフォーメーションの重要な一歩として期待されています。
アプリを通じて地域事業者との連携を強化し、参加型のイベントを開催することにより、来訪者同士の交流も生まれ、地域の文化や魅力を共有し合うコミュニティの形成が促進されることが見込まれます。こうしてリゾート、地域、そして来訪者がつながる新しい関係を育てていくことが目指されています。
RUSUTSU WALLETは、地域経済全体に波及効果があるデジタルエコシステムの構築や、利用権や特典に関する新たな価値創出を通じて、リゾートの未来を明るく照らす存在となるのでしょう。今後の展開にも注目です。