アウトバウンドコールシステム『lisnavi』が3年連続の最高位受賞！

アウトバウンドコールシステム『lisnavi』のさらなる高み

株式会社Scene Liveが提供するアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』が、このたびITreview Grid Award 2025 Springの「CTIシステム部門」において、なんと3年連続で最高位の「Leader」に輝きました。これにより、12期連続での高評価が続いていることになります。昨今の競争が激しいIT業界の中で、こうした成果を上げた背景やシステムの特性について探っていきましょう。

受賞内容と評価の背景

『lisnavi』は、CTIシステム部門だけでなく、クラウドPBX部門、コールセンターシステム部門でも同様に「Leader」を受賞し、合計3つの部門での受賞となりました。また、通話録音システム部門でも「High Performer」として評価されています。この成果は、顧客から寄せられた高い評価を反映したものであり、実際に投稿されたレビューでは、5点満点中4.2点と非常に高いスコアを達成しています。

ITreview Grid Awardは、ユーザーからの実際のレビューを元にして、四半期ごとに製品を表彰する仕組みです。2025年3月までに掲載されたレビューが審査の対象となっており、多くのユーザーから支持されていることが受賞理由の一つと言えるでしょう。

lisnaviの特長と機能

『lisnavi』は、電話業務を効率化し、生産性を向上させるために設計されています。特に、オートコール機能とダッシュボード機能を組み合わせることで、発信から振り返りまでのプロセスをワンストップで効率化しています。このような機能は、さまざまな案件や商材を抱える企業にとって、非常に魅力的です。各企業は、業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能となるため、ニーズに合わせた最適なシステムを構築することができます。

会社紹介

株式会社Scene Liveは、2011年に設立された企業で、電話業務に特化した様々なコールシステムの企画、開発、販売を行っています。代表取締役の磯村亮典氏が率いる同社は、大阪府大阪市に本社を構え、その技術力とサービスの質の高さで多くの顧客から信頼を得ています。

所在地は、〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階です。業界の革新を追求し続けるScene Liveの発展に、今後も注目していきたいところです。