株式会社groove agentが新CRM「Kairos3」を導入し業務効率化を実現

セミナー業務の新たな風 "Kairos3"による効率化

株式会社groove agentは、近年のビジネス環境において重要な役割を果たしている不動産仲介および一連のリノベーションサービスを展開する企業です。彼らは、マーケティングの最新技術を駆使して、顧客に向けたセミナーを開催することで、高い成約率を目指しています。その中で、彼らが新たに導入したのが「Kairos3」というCRM（顧客関係管理システム）です。このシステムの導入は、groove agentが追求する効率化と売上向上の大きな一歩となりました。

導入の背景

groove agentは自社で開発した独自のシステムを用い、契約前のお客さまを対象にセミナーを開催していました。しかし、参加者数やセミナー回数が増大する中で、既存のシステムでは対応が難しくなり、参加者情報や進捗の管理が行き届かなくなってしまいました。この課題を解決するため、彼らは「Kairos3」の導入を決定しました。このシステムは、セミナーの開催をはじめ、アフターフォローまでを一括で管理できる利点があります。

変更後の業務フロー

「Kairos3」を導入した後、groove agentは各セミナーで必要とされる業務をこのシステムを通じて行えるようになりました。これにより、業務が一元化され、必要なデータに簡単にアクセスできるため、業務の効率が大幅に向上しました。また、自動化されたプロセスによって、手作業でのデータ入力が削減され、ミスも軽減されたと報告されています。

成果とメリット

「Kairos3」はただ単に業務を効率化するだけではありません。データを集約することで、groove agentは個々のお客様の検討状況や成約率に影響を与える要因を正確に把握することができるようになりました。この情報をもとに、どのマーケティング施策に注力すべきか判断しやすくなり、より効果的な営業活動を展開できる環境が整いました。

利用した結果、セミナー参加者のフィードバックも増え、顧客との関係を強化する施策を行う上での基盤が築かれました。具体的には、どの時間帯にセミナーを開催すればより多くの参加者を集められるのか、どの内容がより人気があるのか、といった洞察が得られたことが大きな収穫です。

さらなる可能性

カイロスマーケティングが開発した「Kairos3」は、見込み客の獲得から商談成立までの一連の流れを便利にサポートします。今後もgroove agentは、このツールを活用することで営業活動の質を高め、さらなる成長を目指すことでしょう。

セミナー業務の効率化は一例ですが、今後の展開として他の業務プロセスへも「Kairos3」を適用し、全体的な業務改善につなげることが期待されます。

詳しい導入事例や「Kairos3」についての情報は、以下のリンクで確認できます。

この新しい取り組みが、他の企業にも良い影響を与えることが期待されます。groove agentがこの道をどう進んで行くのか、今後の動向に注目です。

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