中堅・中小企業のHR業務に関する実態調査が示す課題とソリューションの必要性

中堅・中小企業のHR業務実態調査

最近、ピー・シー・エー株式会社は中堅・中小企業におけるHR業務に関する実態調査を行いました。この調査により、バックオフィスの現場での業務の実態や課題が浮き彫りになり、どのような対策が求められているかを明らかにしています。

調査の概要

本調査は、従業員数50〜300名の中堅・中小企業に勤務するHR系バックオフィス担当者111名を対象に実施されました。調査の目的は、手当の支給に関する実態や、どのような課題が存在するのかを探ることでした。

HR業務に関する主な調査結果

手当支給の実態

調査の結果、91%以上の HR系バックオフィス担当者が、社員の申請に基づく手当を支給していることが分かりました。ということは、ほとんどの企業がこの制度を運用していると言えます。最も多かった手当は残業手当で、その割合は61.0%でした。次いで出張手当や夜勤手当が続きました。

課題とその背景

しかし、手当の支給に関しては多くの課題が存在しています。特に61.0%の担当者が「申請根拠となる書類の確認に時間がかかる」と答えており、課題の根深さが見えました。また、44.0%は給与計算システムとの連携が不十分で、手入力や転記が多いことを問題視しています。

現在の申請方法

手当の申請方法については54.0%が「Excel」を使用していると回答し、その他の方法として勤怠管理システムや社内のワークフローシステムがそれぞれ47.0%、46.0%で利用されています。しかし、約20%の企業では依然として紙での申請が残っていることがわかります。

業務の電子化への需要

調査結果から分かるように、HR系バックオフィス担当者は業務の電子化の必要性を強く感じています。今後、取り入れたい業務として「年末調整」や「社員の残業、有休申請」といった項目が上位にランキングされており、電子化が求められているのは明らかです。

また、80%以上の企業が給与明細書と一緒に文書を配布しており、そのうちの約50%は依然として紙での配布方法を採用しています。これは、業務の効率化に逆行する動きといえるでしょう。

PCAのソリューション

このような状況を踏まえ、ピー・シー・エー株式会社では、クラウド人事労務ソフト「PCA Arch 人事労務」を提供しています。この製品は、業務の自動化や共有化を実現し、年末調整や給与明細、身上申請などの業務を電子化してオールインワンで利用可能です。

最終的には、HR業務の一環としての手当申請から集計業務までのデジタル化が、企業の効率化に大いに貢献することが期待されます。これにより、各企業のHR系バックオフィス担当者が抱える負担を大幅に軽減できる可能性があるでしょう。

まとめ

今回の調査により、中堅・中小企業においては、手当の申請や集計業務が依然としてアナログ運用に頼っている現状が浮き彫りになりました。HR業務のデジタル化が進むことで、業務効率化に向けた新しい道が開かれることが期待されます。業務の電子化を進め、よりスムーズなHR業務の運営を目指すことが、今後の重要な課題となるでしょう。