四日市諏訪商店街がデジタルで魅力発信！新たな体験を提供するDXプロジェクト

四日市諏訪商店街がデジタルで魅力を発信！

三重県四日市市に位置する四日市諏訪商店街が、地域の活性化と来街者の利便性向上を目指し、デジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトを推進しています。このプロジェクトは、株式会社ZEROBASEとの協力により、公式ホームページのリニューアル、VRコンテンツの制作、Googleビジネスプロフィールの開設と活用支援を行ったものです。

新たな取り組み経緯と背景

四日市諏訪商店街振興組合は、もともと駐車場運営を中心とした活動を行っていました。しかし、最近の社会情勢や経済環境の変化を受けて、令和6年の7月から「まちづくり」の観点に重心を移すことを決断しました。今後はただ物やサービスを提供するだけでなく、地域住民が集い、歩きやすい「ウォーカブルなまちづくり」を目指します。この流れに合わせて、商店街全体でデジタル施策を取り入れ、新しい体験を提供することを目指しています。

3つのデジタル施策の重要性

1. ホームページのリニューアル

リニューアルされた公式ホームページは、スマートフォンに最適化されており、最新のイベント情報や店舗の特徴を簡単に確認できるようになっています。これにより、来街者は足を運ぶ前に、各店舗の魅力や特典を手軽に把握できるようになります。

2. VRコンテンツの制作

四日市諏訪商店街のVRコンテンツは、訪れることができない人々にとっても、実際に店内にいるかのような体験を提供します。この360度VR技術により、店舗の奥行きや雰囲気、さらには商品配置などを可視化し、来街者が安心して訪れられるような環境を整えています。また、画面上に設置された「ピン」をタップすると店舗情報が表示され、利便性が一層向上しています。

3. Googleビジネスプロフィールの活用

Googleビジネスプロフィールは、来街者が店舗の営業状況やメニューを簡単に確認できるツールです。特に、商店街にあるお店の情報がリアルタイムでアップデートされることで、来訪者と店舗の情報が一致し、円滑なコミュニケーションが可能となります。

今後の展望とZEROBASEの役割

ZEROBASEは、中小企業向けにGoogleサービスの普及を進めており、各企業が抱える多様な課題に対する支援も行っています。これまでに蓄積したノウハウを活かし、地域の中小企業がDXを成功させるための取り組みを強化していく方針です。また、Googleビジネスプロフィールの導入実績が5,000件を超えることから、今後も様々な地域でデジタル施策を展開することが期待されています。