生成AI導入は企業規模で差あり！大企業は活用度、教育も先行 - リブ・コンサルティング調査

株式会社リブ・コンサルティングは、大企業と中堅・中小企業における生成AIの利用実態調査を実施し、その結果を比較発表しました。調査によると、大企業では生成AIの日常的な利用や成果実感、教育の導入が進んでいる一方、中堅・中小企業では導入が遅れていることが明らかになりました。

生成AIの利用状況

大企業では、課長職以上の41.1%が週数回以上生成AIを利用していると回答し、中堅・中小企業の9.8%と比較して約2倍の差が見られました。「ほぼ毎日利用している」との回答は、大企業で10.5%、中堅・中小企業で1.3%と、その差はさらに広がっています。

成果実感

生成AIの導入によって「成果を実感している」と回答した割合は、大企業では22.8%、中堅・中小企業では10.9%と、大企業で約2倍高い結果となりました。

生成AI導入のハードル

生成AI導入における課題として、「使用方法のノウハウ不足」は、大企業と中堅・中小企業でほぼ同程度の割合で挙げられました。一方で、「セキュリティ面での課題」は、大企業では33.1%が挙げたのに対し、中堅・中小企業では17.5%と、大企業の方が課題意識が高い傾向が見られます。

業務との関連性

「自分の業務にプラスの影響を与える」と回答した割合は、大企業と中堅・中小企業でほぼ同等でした。これは、生成AIが業務効率化や生産性向上に貢献する可能性が、企業規模に関わらず認識されていることを示しています。

生成AIに係る教育

「生成AIに係る教育を実施している」と回答した割合は、大企業で28.7%、中堅・中小企業で6.6%と、大企業で約4倍高い結果となりました。このことから、大企業では生成AIの活用促進に向けた人材育成に力を入れていることがわかります。

まとめ

今回の調査結果から、大企業では生成AIの導入が進み、日常的な利用や成果実感、教育の導入も積極的に行われていることがわかりました。一方で、中堅・中小企業では導入が遅れており、使用方法のノウハウ不足やセキュリティ面での課題など、導入障壁を抱えている企業も多いことが示唆されました。

生成AIは、業務効率化や生産性向上に役立つ可能性を秘めていますが、導入には様々な課題が存在します。企業規模に関わらず、適切な教育やノウハウの習得、セキュリティ対策などをしっかりと行うことが重要です。

生成AI導入、企業規模で明暗！今後の普及のカギは？

今回のリブ・コンサルティングの調査結果から、生成AI導入において大企業と中堅・中小企業の間には大きな差があることが明確になりました。大企業は、生成AIの活用や教育面で先行している一方、中堅・中小企業は導入のハードルを感じている企業が多いという現状です。

では、今後の生成AI普及に向けて、中堅・中小企業はどのように取り組むべきなのでしょうか？

まず、重要なのは、生成AIに対する理解を深めることです。生成AIは単なる流行ではなく、業務効率化や生産性向上に貢献する強力なツールです。その可能性を正しく理解し、自社の業務にどのように活用できるのかを検討することが重要です。

次に、導入のハードルを下げることが重要です。使用方法のノウハウ不足やセキュリティ面での課題など、多くの企業が抱える課題に対して、具体的な解決策を見つける必要があります。外部の専門家やコンサルタントの力を借りるのも有効な手段です。

そして、生成AIの活用に最適な人材育成も不可欠です。生成AIを活用できる人材を育成することで、導入効果を最大限に引き出すことができます。社内研修や外部研修などを活用し、社員のスキルアップを支援することが重要です。

生成AIは、企業の競争力を高める強力なツールです。しかし、その導入には、適切な戦略と実行力が必要です。今回の調査結果を参考に、各企業が自社の状況に合わせて適切な対策を講じ、生成AIを効果的に活用していくことが求められます。