dentsu Japan、AI導入により業務効率化と創造性を促進

dentsu Japan、業務特化型AIで創造性を引き出す

電通グループの日本法人、dentsu Japanは、業務特化型AIを活用することで業務効率を大幅に向上させています。2025年には10.7万時間、2026年には20万時間を超える業務創出を見込んでおり、これは従業員にとって新たな創造性や専門性を発揮する上で大きな助けとなるでしょう。

業務特化型AIの導入背景

dentsu Japanが推進するこのAI活用は、単なる効率化に留まらず、従業員の時間をより価値のあるクリエイティブな業務に向けることを目的としています。具体的には、営業支援や資料生成など、日常業務で使用するツールの効率化が中心です。

スマートワークコンシェルジュ（SWC）の役割

dentsu Japanが提供するポータル「スマートワークコンシェルジュ（SWC）」は、業務特化型AIエージェントを集約しています。これにより、45種類のAIエージェントが営業支援や情報収集を行い、従業員はよりクリエイティブな業務に専念できるようになります。特に、資料要約や議事録作成といったタスクが自動化されることで、時間の無駄を削減します。

具体的な業務効率化の実績

2025年のデータによれば、SWCを通じて年間8.4万件の利用があり、これが10.7万時間の業務創出につながりました。また、基幹システムへのAI実装により、発注承認プロセスが自動化され、従業員はより重要な業務にリソースを振り向けられるようになっています。

AIによるチームビルディングの進化

さらにdentsu Japanは、社内人材の検索データベースにAIを搭載し、プロジェクトの専門性やスキル情報を迅速に取得できるようにしました。これにより、より適切な人材をチームに配置することが可能になります。

今後の展望とAI For Growth戦略

今後、dentsu Japanは自社のAI戦略「AI For Growth」に則り、AI活用をさらに推進していく方針です。顧客や社会に対する価値向上を図るため、AIと人間の知識を組み合わせ、独自のソリューションを提供していきます。

このAI活用は、業務の自動化を進めると同時に、従業員が本来の創造性や専門性をフルに発揮できる環境作りへと繋がっています。今後のdentsu Japanの展開には目が離せません。