設備保全を革新する新AIオプション「ミロクルAI保全ナビ」登場！

設備保全業務に新風を吹き込む「ミロクルAI保全ナビ」

2025年10月1日、株式会社ミロクリエが提供開始する「ミロクルAI保全ナビ」は、設備保全クラウドサービス「ミロクルカルテ」の新機能です。このチャット型AIアシスタントは、現場で使われる日常会話の言葉で検索を行い、過去の修理履歴をもとに適切な対応策を提案します。エンジニアリングの経験が浅い人でも安心して初動対応に取り組める環境を整えることが、この新機能の最大の特徴です。

直面する業界の課題

製造業などの現場では、熟練技能者の大量退職が進行し、相次ぐ技術継承の危機が現実のものとなっています。長年の経験則に依存した保全業務は、記録が不十分であり、ベテランに依存せざるを得ない状況を招きます。同じトラブルが拠点ごとに再発することも少なくなく、知識が分散している現実が、さらなる効率低下を引き起こしています。これらの課題を解決するためには、専門技術の記録を効果的に残し、その情報を次世代の技術者に活用させることが急務です。

「ミロクルAI保全ナビ」の実力

この新オプションは、「ミロクルカルテ」と呼ばれるクラウド環境内で運用され、機密情報の安全性も確保されています。若手技術者が直面する「どうしたらよいのか？」に応えることが、最大の目的です。質問したい内容を音声で伝えれば、AIは適切な過去の事例を検索し、迅速に回答を返します。これにより、長い手順を覚えることなく、現場で即座に対応が可能となります。

例えば、「ポンプのモーターから異音がする、どうすればよいか？」と尋ねることで、AIは関連する対応策や注意点を瞬時に提示します。こうした使いやすさは、若手にとって非常に心強いサポートとなります。

知識の循環を促進

「ミロクルAI保全ナビ」は、他の拠点から蓄積された知識を自然に引き出し、チーム全体で共有する仕組みを具現化しています。情報の分散を防ぎ、従業員の間での知識共有を促進することで、業務全体の効率化につながります。また、若手技術者にとっては「聞きやすい入り口」として機能し、技術継承をスムーズに進めることが可能です。これにより、技術者間の情報格差を解消し、組織全体の対応力を向上させることが期待されます。

安全性とプラン構成

「ミロクルAI保全ナビ」は、「ミロクルカルテ」との連動が前提となるオプション機能であり、単独では利用できません。プランはライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの3つがあり、ライトプランは月額2万円で、最大500件のチャットが行えます。これによりコストも明確で、現場のニーズに応じた選択が可能です。