「マイグル」がLINEの新機能「LINEタッチ」に対応しユーザー体験を向上

マイグルが新機能「LINEタッチ」に対応

株式会社ギックスが提供する習慣化促進プラットフォーム「マイグル」が、LINEヤフーの最新機能「LINEタッチ」に対応したことを発表しました。これにより、ユーザーは店頭や施設内のNFCタグにスマートフォンをかざすだけで、LINEミニアプリを簡単に起動できるようになります。この仕組みでは、デジタルスタンプの獲得や、さまざまな体験が促進され、オフラインの行動データ収集と現場の運用効率の向上が期待されます。

新機能「LINEタッチ」とは

「LINEタッチ」は、ユーザーがLINE公式アカウントやLINEミニアプリに直感的にアクセスできるようにする新しい機能です。NFCタグを利用することにより、ユーザーがスマートフォンを「タッチ」するだけで、LINE上のコンテンツに素早く遷移することが可能になります。このため、店舗やイベント会場においてリアルな接点からオンラインサービスへのアクセスが非常にスムーズになります。

マイグルとの連携によるメリット

「マイグル」は、ゲーミフィケーションとデータを活用してユーザーの習慣化を促進するプラットフォームで、多くの商業施設や自治体で導入が進んでいます。LINEミニアプリとの連携により、デジタルスタンプラリーや各種キャンペーンが支援されてきました。この新しい機能により、店頭でのスマートフォンタッチでデジタルスタンプが自動で付与される仕組みが整い、QRコードに比べて操作が簡単で、ユーザー体験が格段に向上します。

特に、NFCタグの利用はQRコードに伴う不正利用のリスクを低減し、ユーザーが安心して利用できる環境を整えてます。この取り組みにより、以下の効果が期待されます。

- ユーザー体験の向上
- 来店や購買に関する行動データの取得率向上
- キャンペーン運用の安全性向上

実際の利用例

「マイグル」と「LINEタッチ」を活用することによって、さまざまな行動データの取得が可能となります。実際の利用例としては、以下のようなシーンがあります。

- 店舗での会計時：レジ横のNFCタグにタッチすることで購買行動を補足。
- 商業施設のスタンプラリー：チェックポイントでタッチすることで来店や回遊行動を補足。
- イベント会場：各ブースでタッチすることにより、来場者の回遊状況を把握。

また、マイグルのGPSチェックインや動画視聴、アンケート機能と組み合わせて、オフライン・オンライン両方の行動を立体的に捉えることができます。このようにして取得した行動データは、LINE公式アカウントでのセグメント配信にも利用され、顧客の行動に合わせた的確なコミュニケーションの設計やマーケティング施策の最適化が可能となります。

まとめ

今回の「LINEタッチ」による「マイグル」の対応は、ユーザーにとっての利便性を大きく向上させるものです。瞬時にLINEミニアプリを起動しダイレクトにデジタルエクスペリエンスが得られることで、顧客の訪問意欲を高め、店舗やイベントをより魅力的な場に変えることができます。新しい技術によってビジネスの可能性が広がり、より多くの顧客にアプローチするチャンスが生まれています。