外国人訪日客へのおもてなしを向上させるための英語力強化の実態調査

近年、訪日外国人の増加が日本社会に多くの影響を与えています。そんな中、外国人にとっての「おもてなし」に必要不可欠な要素が英語であることが明らかになりました。実際、調査によると、訪日外国人を迎えるために必要とされるスキルのトップは「英語・英会話の習得」で、回答者の50.4%がこの意見を支持しています。この結果から、新たな訪日客の受け入れに向けた英語スキルの強化が急務であることが伺えます。

英語に対する苦手意識

調査結果によれば、81.9%の人が「英語が苦手」と回答しています。その理由として挙げられたのは、「物怖じしてしまう」「単語や文法に自信がない」という点です。このようなバックグラウンドが、大多数の日本人における英語の苦手意識を形成していると考えられます。英語を日常生活で使う機会が少ないことが、ますます自信をなくす要因になっています。

英語力向上の動機

さらに、英語力を向上させたくなる理由として最も多かったのが「海外旅行」で、その割合は41.9%に達しました。テレビや映画を字幕なしで楽しみたい、街中で外国人とコミュニケーションを取ることにチャレンジしたいという声もあり、約6割の人々が英語使用に対する意欲を持っていることがわかります。実際、英語を使うことで多様な体験が得られるという期待感が感じられます。

英語学習に必要な環境

英語力向上に必要だと感じる要素についての調査でも、多くの人が「英語に触れる機会を増やすこと」が重要だと考えており、49.2%がこの意見を支持しています。次いで「英語を学ぶ時間の確保」や「勉強や練習を続けるモチベーション」も上位に挙げられています。英語の学習には効果的な環境や時間が不可欠なことが再確認されました。