入退室管理を革新！Lメンバーズカードが新機能を追加

Lメンバーズカードが遂に新機能を追加

合同会社Oblivionが展開するLINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』が、入退室管理機能に大幅なアップデートを行いました。この新機能は、店舗運営をサポートするためのデータ分析を可能にし、顧客理解やマーケティング戦略の効果を高めることを目指しています。

アップデートの内容

今回のアップデートでは、主に3つの新機能が追加されました。

1. 顧客別チェックインデータの詳細分析

顧客毎のチェックイン履歴を詳細に分析できるこの機能では、利用パターンを把握することで、店舗は個々に合わせたパーソナライズサービスを提供できるようになります。

2. 総合利用データの可視化

顧客ごとの総チェックイン回数や滞在時間をリアルタイムで把握でき、また総利用料金も簡単に集計可能です。データはグラフ表示されるため、直感的な理解が促進されます。

3. 期間指定検索機能

特定の期間におけるキャンペーンの効果を測定したり、季節変動を分析したりするのに便利な、日時範囲を絞り込むことができる機能です。

導入効果

店舗運営者のメリット

- 顧客理解の深化: 来店頻度や滞在時間、利用金額をしっかりと把握することで、顧客ロイヤリティを高める指標として活用できます。
- マーケティング戦略の改善: データを基にした効果的なプロモーションやキャンペーンが推進可能です。
- 運営効率の向上: 来店パターンを分析することで、スタッフの配置や在庫管理も最適化されます。

顧客のメリット

- パーソナライズ体験: 利用履歴を元に特典やサービスがより個別化されます。
- スムーズな入退室: デジタル会員証を使った入退室手続きで、待ち時間が大幅に削減されます。
- ロイヤリティプログラムの充実: 利用実績に基づいた特典設計が改善されることで、より割り当てられた特典が提供されます。

活用シーンの提案

この新機能は、いくつかの業態で非常に役立つことが期待されています。例えば、フィットネスクラブでは、混雑状況を把握し、スタッフの配置を効率良く行えるようになります。また、美容サロンやカフェチェーンでは、顧客の利用パターン分析を通じて、時間帯に合わせた運営やキャンペーンの効果測定が可能になります。さらに、コワーキングスペースでは、会員プランの見直しやスペース利用の最適化が促進されるでしょう。