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事務職派遣会社「ジンキャスト」がLINE拡張ツールを導入

名古屋市に拠点を置く事務職特化型の派遣会社「ジンキャスト」が、株式会社ブレイン・ラボが提供するLINE拡張ツール「マイリク for MA」を導入し、登録者数が120%の増加を実現しました。今回はその導入背景や成功の要因を探ります。

「マイリク for MA」とは？

「マイリク for MA」は、LINE公式アカウントを人材派遣業者向けにカスタマイズしたマーケティングサービスです。ブレイン・ラボは、長年の人材業界経験を生かし、求職者とスタッフとの関係を円滑にするための特化型機能を持つこのサービスを開発しました。

導入の目的と背景

ジンキャストは「求職者とのコミュニケーションの円滑化」と「応募意欲に基づいたアプローチ強化」を目的に、2024年2月から「マイリク for MA」を採用しました。導入前は、メールや電話、SMSなど多様なコミュニケーション手段が使用されており、管理が困難で、求職者との連絡の行き違いや応答率の低下に悩んでいました。

LINEでのコミュニケーションの重要性

「マイリク for MA」を導入した結果、登録者数の増加だけでなく、求職者からの返信率も格段に向上しました。会社としても、やりとりの内容を簡単に把握できるようになり、迅速なフォローが可能になったことで、コミュニケーションが大幅に改善されました。

登録者数の増加実績

導入から4か月間で、登録者数は100人以上増加しました。特に、求職者に最適な情報を迅速に提供できるリッチメニューの活用が奏功し、登録者の増加に大きく貢献しています。特に、経験やスキルを持つ求職者に対するアプローチが強化され、迅速な運用が実を結びました。

スタッフの反応とコスト削減

導入後、スタッフからは「LINEの方が相談しやすい」というポジティブな反応が寄せられ、トラブル防止に繋がる状況が確認されています。また、複数の連絡手段を排除したことで、コスト削減にも成功しました。これにより、運営の効率性を高め、経費を抑えることができました。

今後の展望

ジンキャストは、引き続き「マイリク for MA」を活用しながら、集客や業務改善にさらなる成長を目指していく方針です。企業として、求職者やスタッフの豊かなキャリア支援に力を入れていくとのこと。

まとめ

ジンキャストの成功事例は、業界におけるLINE公式アカウントの効果的な活用法を示しています。今後もこのような取り組みが、人材派遣業界の進化に寄与すること期待されます。

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