「ネスタリゾート神戸」新プールエリア、座席指定予約システム導入でさらに便利に

最新のプール施設が実現！ネスタリゾート神戸の座席指定予約システム

2025年7月1日、兵庫県三木市にオープンする「ネスタリゾート神戸」のプール施設が話題を集めています。このプールには、テコテックが開発したエンタメ施設向けのチケット販売管理システム『RAP（ラップ）』が導入されることが決まり、お客様にとっての利便性が大幅に向上することが予想されています。

プール施設の概要と座席予約の仕組み

「ネスタリゾート神戸」は大自然を楽しみながら、家族や友人と共に素晴らしい時間を過ごせるテーマパークです。新たにオープンするプール施設では、オンラインで有料席の座席指定が可能となります。チケット販売サイトは2025年6月25日から公開され、6月30日から正式に予約が開始される予定です。このシステムにより、お客様は事前に座席を確保でき、当日の混雑を避けることができます。

競争効果と DXの強化

ネスタリゾート神戸では、このプールが特に夏季に多くの来場者を迎えることから、オペレーションの効率化が業務上の重要な課題となっていました。テコテックは、システムを再構築することで、チケット販売に関わるコストを最適化することを目指しました。これにより、顧客への情報提供が迅速化し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進することで、さらなる収益性の向上が期待されています。

『RAP』の特徴と利便性

『RAP』は、チケットのオンライン販売だけでなく、顧客データの一元管理、分析能力も備えています。これにより、販売状況や顧客属性を可視化し、今後のマーケティング施策に役立てることができます。また、購入したチケットの確認は、現地スタッフに示すだけで済むため、スムーズな入場が実現されます。

■ 様々な運営ツールを一括管理

テコテックは、ネスタリゾート神戸に対してトータルソリューションを提供しており、売上や来場者数などのデータを瞬時に確認できる管理ツールを開発しました。このツールでは、複雑なデータを一括で管理し、分析することで、運営の効率化を図ります。また、パートナー企業と共同で、券売機の導入支援も行っています。これにより、発券機や入場ゲートなどのハードウェアに関する選定から導入まで一元的なサポートが可能となります。

ネスタリゾート神戸の未来像

「ネスタリゾート神戸」のテーマパーク統括部の平田氏は、今回のオンライン販売システムの導入により、プール有料席の事前予約が可能になったことで、お客様の満足度が大いに向上すると期待しています。さらに、宿泊客向けの優先予約システムも設けられ、これまでの金銭授受による負担を軽減し、スタッフの負担軽減にも繋がるとのことです。

エンタメ企業が目指す未来

テコテックは、エンタメ業界の多様な課題に対して、業務の整理から要件定義、開発、運用、改善までのワンストップサービスを提供しています。今後も「ネスタリゾート神戸」と連携し、さらなる進化を遂げていくことでしょう。お客様にとっても、より快適で楽しい体験を提供するための取り組みが続きます。

まとめ

「ネスタリゾート神戸」は、アウトドアの楽しみとリゾートの魅力を融合させた新しいテーマパークとして、多様なアクティビティを提供します。オンラインでの座席指定予約システムの導入によって、お客様はスムーズに楽しむことができる環境が整えられ、エンタメ体験の向上が期待されているのです。これからの「ネスタリゾート神戸」の展開に注目です。