安否確認システム「エマージェンシーコール」が20期連続で最高位を受賞

安否確認の最前線を行く「エマージェンシーコール」

最近、インフォコム株式会社が提供する法人向け安否確認システム「エマージェンシーコール」が、ITreview Grid Award 2025 Summer の安否確認システム部門において、20回連続で最高位である「Leader」を受賞しました。この高評価は、安否確認システムとしての卓越性と信頼性を証明するものです。

20期連続受賞の背景

この受賞は、国内最大級のIT製品レビューサイト「ITreview」での約14万件のユーザーからのレビューを元にしています。利用者の声を基に、製品の顧客満足度と認知度が高いことが評価され、今回の連続受賞に繋がりました。

「エマージェンシーコール」は、設立から約30年にわたり多くの企業や団体に利用されており、導入実績は5,200社以上、およそ540万IDに及びます。特に、東証プライム上場企業や中小企業、地方自治体、教育機関など、多様なセクターで利用されています。

エマージェンシーコールの機能と特長

「エマージェンシーコール」では、緊急時や災害時に従業員の安否確認を迅速かつ確実に行うための多彩な通信手段を活用しています。具体的には、以下のような機能を提供しています。

自動安否確認の仕組み

気象庁の地震情報と連動し、地震発生時に安否確認を自動的に開始することで、担当者の負担を軽減し、迅速な状況把握を可能にします。さらに、津波情報との連携も可能です。

高い回答率を実現

多様な連絡手段（メール、電話、LINE、アプリ）を利用し、最大10の連絡先に対し99回まで繰り返し連絡することができるため、高い回答率を実現しています。これにより、確実な情報収集が可能となり、企業は適切な対応を取ることができます。

直感的な操作性

操作は非常にシンプルで、PC、スマートフォン、タブレットからリアルタイムで状況を確認・集計できることが特長です。部署や役職ごとに詳細な情報を把握できるため、適切な状況把握が容易になります。

専門的なサポート体制

「エマージェンシーコール」は、30年の運用実績を持つ専門スタッフによるサポート体制が特徴です。導入から運用、緊急時の対応まで、安心して利用できる体制が整っています。

今後の展望

「エマージェンシーコール」は、これからも企業が直面する様々なリスクに対して信頼性の高い安否確認のソリューションを提供し続けます。受賞にあたる高評価は、今後も多くの企業や団体に受け入れられる糧になることでしょう。

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結論

安否確認は緊急時において非常に重要な要素です。また企業のBCP策定支援としても重要な役割を果たします。インフォコムの「エマージェンシーコール」は、その安定性と多機能性により、多くの職場での信頼を得ています。今後新たな機能やサービスの提供も期待される「エマージェンシーコール」、ぜひ注目したい製品です。