革新的なOMOシステム『NEW PORT』がタイムアウトマーケット大阪に導入

働きかける未来の食体験

2025年3月21日、大阪の地に登場する「タイムアウトマーケット大阪」。ここに、スカイファーム株式会社が提供する施設特化型OMOシステム『NEW PORT』が導入されることが発表されました。この新しい仕組みは、食文化の豊かな関西に新たな風を吹き込むことが期待されています。

タイムアウトマーケット大阪の魅力

「タイムアウトマーケット大阪」は、世界的なライフスタイルメディア「タイムアウト」が手掛けるフードマーケットで、地元の名店が一堂に集まることから、多様な料理を楽しむことができます。約3,000平方メートルの広大な空間には、17のキッチンと2つのバーが設けられ、訪れた人々は活気にあふれた雰囲気の中、唯一無二の食のエンターテインメントを体験できます。

デジタルメニュー表で効率的な体験を

新たに導入される『NEW PORT』は、デジタルメニュー表を通じて混雑緩和と顧客満足度の向上に寄与します。来場者は店頭に設置されたQRコードをスマートフォンで読み込むことで、全店舗のメニューをスムーズに確認し、購入する商品をじっくり検討できます。また、先に席を確保してから、メニューをゆっくりと閲覧し、気に入った店へと足を運ぶことが可能です。このシステムにより、食事の過程がより快適で効率的に進むことが期待されています。

NEW PORTの真価

『NEW PORT』は単なるモバイルオーダーシステムに留まりません。このプラットフォームは、フードコートでのテーブルオーダーやイベントなど、さまざまなシーンにおいてオーダーマネジメントをサポート。利用者はシステムの容易な導入により、オンライン空間でのサービス向上を図ることができます。その機能は、顧客体験を根本から変革し、運営者にとってはデータ活用や戦略的なマーケティングにも寄与します。